राजस्थान में बड़ी डिजिटल पहल: WhatsApp पर मिलेंगी 27 सरकारी सेवाएं, वीडियो में जाने ‘Hi’ भेजते ही होगा काम
राजस्थान सरकार ने नागरिक सेवाओं को और आसान बनाने के लिए एक नई डिजिटल सुविधा शुरू की है। अब प्रदेश के लोग WhatsApp के जरिए घर बैठे ही 27 सरकारी सेवाओं का लाभ उठा सकेंगे। इस सेवा की शुरुआत मुख्यमंत्री भजनलाल शर्मा ने बुधवार को 29वीं नेशनल कॉन्फ्रेंस ऑन ई-गवर्नेंस के उद्घाटन अवसर पर की।
कैसे मिलेगी सेवा?
इस नई व्यवस्था के तहत नागरिकों को बस एक WhatsApp नंबर 9461062705 पर “Hi” भेजना होगा। इसके बाद यूजर को एक इंटरैक्टिव मेन्यू मिलेगा, जिसके जरिए वे अलग-अलग सरकारी सेवाओं का चयन कर सकते हैं।
क्या-क्या सुविधाएं मिलेंगी?
इस WhatsApp सेवा के जरिए लोग कई जरूरी काम घर बैठे कर सकेंगे, जिनमें शामिल हैं—
- बिजली और पानी के बिल का भुगतान
- EWS सर्टिफिकेट के लिए आवेदन
- अन्य सरकारी दस्तावेजों के लिए ऑनलाइन आवेदन
- विभिन्न जनसेवा योजनाओं की जानकारी और आवेदन प्रक्रिया
ई-मित्र सेवाओं में बड़ी राहत
इस पहल का उद्देश्य लोगों को ई-मित्र केंद्रों और सरकारी दफ्तरों के चक्कर लगाने से बचाना है। सरकार का दावा है कि इससे सेवाओं में पारदर्शिता बढ़ेगी और कामकाज तेज होगा।
अधिकारियों के अनुसार, यह सिस्टम पूरी तरह डिजिटल और यूजर-फ्रेंडली है, जिससे ग्रामीण और शहरी दोनों क्षेत्रों के लोग आसानी से इसका लाभ ले सकेंगे।
इस कदम को राजस्थान में ई-गवर्नेंस की दिशा में एक महत्वपूर्ण पहल माना जा रहा है, जिससे सरकारी सेवाएं सीधे नागरिकों के मोबाइल तक पहुंच सकेंगी।