जयपुर-पुणे एयर इंडिया एक्सप्रेस की उड़ान अचानक रद्द, वीडियो में जाने यात्रियों को झटका; एयरलाइन ने बताया ऑपरेशनल कारण
जयपुर से पुणे के बीच शुक्रवार को संचालित होने वाली एयर इंडिया एक्सप्रेस की दोनों उड़ानें अचानक रद्द कर दी गईं। फ्लाइट कैंसिल होने से सैकड़ों यात्रियों को भारी परेशानी का सामना करना पड़ा। एयरलाइन ने उड़ान रद्द होने के पीछे ऑपरेशनल कारण बताए हैं। हालांकि, अचानक हुए इस फैसले से व्यावसायिक, नौकरी, चिकित्सा, शिक्षा और पारिवारिक कार्यों के लिए यात्रा करने वाले यात्रियों की योजनाएं प्रभावित हो गईं।
दोनों सेक्टर की उड़ानें रद्द
जानकारी के अनुसार, एयर इंडिया एक्सप्रेस की फ्लाइट IX-2712 को शुक्रवार दोपहर 12:15 बजे जयपुर से पुणे के लिए रवाना होना था। वहीं, फ्लाइट IX-2458 को पुणे से शाम 4:55 बजे जयपुर पहुंचना था। लेकिन एयरलाइन ने अंतिम समय में दोनों सेक्टर की उड़ानों का संचालन रद्द कर दिया।फ्लाइट रद्द होने की सूचना मिलने के बाद बड़ी संख्या में यात्री जयपुर अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डे पर ही फंस गए। कई यात्रियों को एयरपोर्ट पहुंचने के बाद कैंसिलेशन की जानकारी मिली, जिससे उन्हें निराश होकर लौटना पड़ा।
यात्रियों को हुई भारी परेशानी
फ्लाइट रद्द होने से सबसे अधिक परेशानी उन यात्रियों को हुई, जिन्हें जरूरी काम से पुणे जाना था। इनमें व्यापारिक बैठक, नौकरी के इंटरव्यू, मेडिकल अपॉइंटमेंट, पढ़ाई और पारिवारिक कार्यक्रमों के लिए यात्रा करने वाले लोग शामिल थे।यात्रियों ने अचानक उड़ान रद्द होने पर नाराजगी भी जताई। उनका कहना था कि यदि पहले सूचना मिल जाती तो वे वैकल्पिक यात्रा की व्यवस्था कर सकते थे।
एयरलाइन ने क्या कहा?
एयर इंडिया एक्सप्रेस की ओर से यात्रियों को बताया गया कि उड़ानें ऑपरेशनल कारणों से रद्द की गई हैं। हालांकि, एयरलाइन ने इस बारे में विस्तृत जानकारी सार्वजनिक नहीं की।एयरलाइन ने प्रभावित यात्रियों को पूर्ण रिफंड या वैकल्पिक उड़ान का विकल्प उपलब्ध कराने की बात कही है। जिन यात्रियों ने टिकट बुक कर रखे थे, उन्हें अपनी सुविधा के अनुसार नया विकल्प चुनने की अनुमति दी गई।
वैकल्पिक व्यवस्था में जुटे यात्री
फ्लाइट रद्द होने के बाद कई यात्रियों ने अन्य एयरलाइंस की उड़ानों या ट्रेन और सड़क मार्ग का सहारा लिया। हालांकि, अंतिम समय में टिकट उपलब्ध न होने और किराए अधिक होने के कारण कई लोगों को अतिरिक्त आर्थिक बोझ भी उठाना पड़ा।
एयरपोर्ट पर बढ़ी हलचल
फ्लाइट रद्द होने के कारण जयपुर एयरपोर्ट पर कुछ समय के लिए यात्रियों की भीड़ और हलचल बढ़ गई। एयरलाइन के कर्मचारी यात्रियों को रिफंड और री-बुकिंग की प्रक्रिया की जानकारी देते रहे।
यात्रियों ने मांग की है कि भविष्य में ऐसी स्थिति होने पर एयरलाइंस समय रहते सूचना दें, ताकि उन्हें अनावश्यक परेशानी का सामना न करना पड़े। एयरलाइन की ओर से फिलहाल दोनों उड़ानों के अगले संचालन को लेकर कोई अतिरिक्त जानकारी जारी नहीं की गई है।