मध्य प्रदेश में ‘सेवा सेतु अभियान-सरकार आपके द्वार’ शुरू, गांव और वार्ड के पास मिलेंगी सरकारी सेवाएं

मध्य प्रदेश सरकार आम लोगों को सरकारी योजनाओं और राजस्व विभाग से जुड़ी सेवाएं उनके घर के नजदीक उपलब्ध कराने के लिए ‘सेवा सेतु अभियान-सरकार आपके द्वार’ शुरू करने जा रही है। अभियान का उद्देश्य लोगों को सरकारी दफ्तरों के चक्कर लगाने से राहत देना और स्थानीय स्तर पर ही विभिन्न सेवाओं का लाभ उपलब्ध कराना है। राजस्व विभाग ने 24 सितंबर को अभियान के संबंध में विस्तृत दिशा-निर्देश जारी कर दिए हैं।

इस अभियान के तहत ग्रामीण क्षेत्रों में गांव और शहरी क्षेत्रों में वार्ड स्तर के आसपास शिविर या सेवा केंद्र आयोजित किए जाएंगे। यहां आम लोगों को राजस्व विभाग से संबंधित सेवाओं के साथ विभिन्न सरकारी योजनाओं की जानकारी और उनका लाभ लेने की प्रक्रिया में सहायता उपलब्ध कराई जाएगी।

अभियान के जरिए सरकार का फोकस उन लोगों तक सेवाएं पहुंचाने पर है, जिन्हें किसी प्रमाणपत्र, राजस्व रिकॉर्ड या सरकारी योजना से संबंधित काम के लिए दूर स्थित कार्यालयों में जाना पड़ता है। स्थानीय स्तर पर सेवाएं उपलब्ध होने से लोगों के समय और आने-जाने में होने वाले खर्च की बचत होने की उम्मीद है।

राजस्व विभाग की ओर से जारी दिशा-निर्देशों में अभियान के संचालन और अधिकारियों की जिम्मेदारियों को लेकर व्यवस्था तय की गई है। संबंधित अधिकारी और कर्मचारी स्थानीय स्तर पर लोगों की समस्याएं सुनेंगे और पात्रता के अनुसार सेवाएं उपलब्ध कराने की प्रक्रिया आगे बढ़ाएंगे।

‘सरकार आपके द्वार’ अभियान के तहत लोगों को सरकारी योजनाओं की जानकारी भी दी जाएगी। कई बार ग्रामीण और शहरी क्षेत्रों में लोगों को योजनाओं के लिए जरूरी दस्तावेज, आवेदन प्रक्रिया या पात्रता की जानकारी नहीं होती। ऐसे में अभियान के दौरान उन्हें संबंधित योजना और सेवा से जुड़ी जानकारी उपलब्ध कराने पर जोर रहेगा।

अभियान का एक महत्वपूर्ण उद्देश्य सरकारी सेवाओं को अधिक सुलभ और नागरिक केंद्रित बनाना भी है। लोगों को छोटी-छोटी समस्याओं के समाधान के लिए जिला या तहसील मुख्यालय तक जाने की जरूरत कम हो सकती है। स्थानीय स्तर पर अधिकारियों की मौजूदगी से शिकायतों और आवेदनों के निपटारे की प्रक्रिया में भी सुविधा मिलने की उम्मीद है।

राजस्व विभाग ने 24 सितंबर को अभियान के विस्तृत दिशा-निर्देश जारी किए हैं। अब इन निर्देशों के आधार पर जिलों में अभियान को लागू करने की प्रक्रिया आगे बढ़ाई जाएगी। स्थानीय प्रशासन को शिविरों के आयोजन और लोगों की भागीदारी सुनिश्चित करने की जिम्मेदारी दी जाएगी।

सरकार की इस पहल से खासतौर पर ग्रामीण क्षेत्रों में रहने वाले लोगों को लाभ मिलने की उम्मीद है। यदि अभियान के तहत सेवाओं का समय पर और प्रभावी तरीके से निपटारा होता है, तो लोगों को सरकारी कार्यालयों के बार-बार चक्कर लगाने से राहत मिल सकती है। अब नजर इस बात पर रहेगी कि जिलों में ‘सेवा सेतु अभियान-सरकार आपके द्वार’ को किस तरह लागू किया जाता है और आम लोगों को इसका कितना लाभ मिलता है।