सर्विस क्वालिटी में पटना एयरपोर्ट देश में तीसरे नंबर पर, दिल्ली और मुंबई के बाद बनाई जगह

यात्रियों को बेहतर सुविधाएं और गुणवत्तापूर्ण सेवाएं देने के मामले में पटना एयरपोर्ट ने बड़ी उपलब्धि हासिल की है। एयरपोर्ट अथॉरिटी ऑफ इंडिया (AAI) की ओर से जारी ताजा रैंकिंग में पटना एयरपोर्ट को देशभर में तीसरा स्थान मिला है। दूसरी तिमाही समाप्त होने के बाद जारी की गई इस रैंकिंग में पटना एयरपोर्ट ने अपनी सर्विस क्वालिटी के दम पर यह मुकाम हासिल किया है।

इस सूची में पहला स्थान देश के सबसे व्यस्त एयरपोर्ट में शामिल इंदिरा गांधी इंटरनेशनल एयरपोर्ट, दिल्ली को मिला है, जबकि मुंबई एयरपोर्ट दूसरे स्थान पर रहा। वहीं पटना एयरपोर्ट ने तीसरे स्थान पर पहुंचकर बिहार के लिए गौरव का अवसर दिया है।

यात्रियों की संतुष्टि के आधार पर तैयार हुई रैंकिंग

एयरपोर्ट अथॉरिटी ऑफ इंडिया की ओर से यह रैंकिंग यात्रियों को मिलने वाली सुविधाओं, सेवाओं की गुणवत्ता और उनकी संतुष्टि के आधार पर तैयार की जाती है। इसमें एयरपोर्ट की साफ-सफाई, स्टाफ का व्यवहार, सुरक्षा व्यवस्था, चेक-इन प्रक्रिया, बैठने की सुविधा, सूचना व्यवस्था और अन्य यात्री सेवाओं का मूल्यांकन किया जाता है।

पटना एयरपोर्ट ने इन सभी मानकों पर बेहतर प्रदर्शन करते हुए देश के कई बड़े एयरपोर्ट को पीछे छोड़ा है।

सुविधाओं में लगातार हो रहा सुधार

पिछले कुछ वर्षों में पटना एयरपोर्ट पर यात्री सुविधाओं को बेहतर बनाने के लिए कई बदलाव किए गए हैं। टर्मिनल भवन में सुविधाओं का विस्तार, यात्रियों के लिए बेहतर व्यवस्थाएं, सुरक्षा प्रक्रिया में सुधार और संचालन क्षमता बढ़ाने जैसे कदम उठाए गए हैं।

एयरपोर्ट प्रशासन का कहना है कि यात्रियों को बेहतर अनुभव देने के लिए लगातार काम किया जा रहा है। इसी का परिणाम है कि सर्विस क्वालिटी के मामले में पटना एयरपोर्ट देश के शीर्ष तीन एयरपोर्ट में शामिल हो पाया है।

बिहार के लिए बड़ी उपलब्धि

पटना एयरपोर्ट बिहार का प्रमुख हवाई अड्डा है और यहां से हर दिन बड़ी संख्या में यात्री देश के अलग-अलग शहरों के लिए यात्रा करते हैं। ऐसे में राष्ट्रीय स्तर पर बेहतर रैंकिंग मिलना राज्य के लिए महत्वपूर्ण उपलब्धि मानी जा रही है।

यात्रियों और एयरपोर्ट अधिकारियों ने इस उपलब्धि पर खुशी जताई है। उनका कहना है कि आने वाले समय में सुविधाओं को और बेहतर बनाने का प्रयास जारी रहेगा, ताकि पटना एयरपोर्ट देश के प्रमुख एयरपोर्ट में अपनी मजबूत पहचान बना सके।

एयरपोर्ट अथॉरिटी की रैंकिंग में मिली यह सफलता पटना एयरपोर्ट की बढ़ती गुणवत्ता और यात्रियों के बेहतर अनुभव को दर्शाती है।