मुझसे कैंसिलेशन चार्ज क्यों लिया? टिकट अपने आप कैंसिल होने पर महिला ने उठाया सवाल, फिर IRCTC ने समझा दिया नियम

इंडियन रेलवे से जुड़े कई मुद्दों पर सोशल मीडिया पर चर्चा होती रहती है। कभी लोग सीट की शिकायत करते हैं, तो कभी ट्रेन में भीड़ या परेशानी की। हाल ही में, एक महिला यूज़र ने X पर टिकट का मुद्दा उठाया। उसने लिखा कि उसका तत्काल टिकट अपने आप कैंसिल हो गया था... फिर भी उससे कैंसिलेशन फीस ली जा रही थी।

जब मामला बढ़ा, तो IRCTC ने जवाब दिया, महिला को क्लर्क और GST चार्ज के बारे में बताया और रिफंड नियमों के बारे में एक PDF शेयर किया। हालांकि, बाद में महिला ने अपनी टाइपिंग की गलती (जर्नल की जगह तत्काल लिखना) ठीक की और कहा कि उसे नियम के बारे में पता था लेकिन वह गलत समझ गई। अब यह मुद्दा चर्चा का विषय बन गया है।

IRCTC ने महिला को नियम समझाए

इस पोस्ट पर रिएक्ट करते हुए, @IRCTofficial ने लिखा, "मैडम, इंडियन रेलवे के नियमों के अनुसार, अगर टिकट वेटिंग लिस्ट या RAC में है, तो हर पैसेंजर से ₹60/- प्लस GST क्लर्क फीस ली जाती है।" ज़्यादा जानकारी के लिए कृपया यह लिंक देखें: http://contents.irctc.co.in/en/REFUND RULES wef 12-Nov-15.pdf