रैपिडो राइड के दौरान वीडियो कॉल विवाद वायरल, युवती ने बताया ‘ट्रॉमा’, जांच की उठी मांग
ऑन-डिमांड बाइक टैक्सी सेवा Rapido से जुड़ा एक मामला सोशल मीडिया पर तेजी से वायरल हो गया है, जिसमें एक युवती ने राइड के दौरान ड्राइवर पर अनुचित व्यवहार का आरोप लगाते हुए उसे “ट्रॉमा देने वाला अनुभव” बताया है। यह पूरा मामला एक वीडियो और पोस्ट के जरिए इंटरनेट पर सामने आया, जिसके बाद यूजर्स के बीच सुरक्षा और राइडिंग प्लेटफॉर्म्स के नियमों को लेकर बहस शुरू हो गई है।
वायरल दावे के अनुसार, युवती ने बताया कि वह एक सामान्य राइड ले रही थी, तभी उसे यह महसूस हुआ कि ड्राइवर की गतिविधियां संदिग्ध हैं। आरोप है कि इसी दौरान ड्राइवर ने बाथरूम से वीडियो कॉल करने जैसी स्थिति में बातचीत की, जिससे यात्री घबरा गई और असहज महसूस करने लगी। युवती ने बाद में इस अनुभव को सोशल मीडिया पर साझा किया, जिसमें उसने इसे “डरावना और असुरक्षित अनुभव” बताया।
पोस्ट वायरल होने के बाद कई यूजर्स ने इस पर प्रतिक्रिया दी और राइड-हेलिंग सेवाओं में सुरक्षा व्यवस्था पर सवाल उठाए। कुछ लोगों ने कहा कि डिजिटल प्लेटफॉर्म्स पर काम करने वाले ड्राइवरों की पहचान और व्यवहार पर और सख्त निगरानी की जरूरत है, जबकि कुछ ने इसे गंभीरता से जांच का विषय बताया।
हालांकि, अभी तक इस पूरे मामले की स्वतंत्र पुष्टि नहीं हो सकी है और न ही कंपनी की ओर से विस्तृत आधिकारिक बयान सामने आया है। वायरल पोस्ट के आधार पर ही सोशल मीडिया पर चर्चा तेज हुई है।
इस घटना के बाद कई यूजर्स ने महिलाओं की सुरक्षा को लेकर चिंता जताई है। लोगों का कहना है कि राइड के दौरान यात्रियों की सुरक्षा सर्वोच्च प्राथमिकता होनी चाहिए और किसी भी संदिग्ध व्यवहार की तुरंत जांच होनी चाहिए। वहीं कुछ यूजर्स ने यह भी कहा कि बिना पुष्टि के सोशल मीडिया पर किसी भी व्यक्ति या ड्राइवर के खिलाफ निष्कर्ष नहीं निकालना चाहिए।
विशेषज्ञों के अनुसार, राइड-हेलिंग प्लेटफॉर्म्स पर सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए कई फीचर्स जैसे लाइव ट्रैकिंग, इमरजेंसी बटन और राइड रिकॉर्डिंग पहले से मौजूद होते हैं, लेकिन इनका सही उपयोग और निगरानी बेहद जरूरी है।
फिलहाल यह मामला सोशल मीडिया पर चर्चा का विषय बना हुआ है और लोग कंपनी से स्पष्ट प्रतिक्रिया और कार्रवाई की मांग कर रहे हैं। कई यूजर्स ने सुझाव दिया है कि ऐसी घटनाओं में तुरंत शिकायत प्रणाली को सक्रिय किया जाना चाहिए ताकि यात्रियों का भरोसा बना रहे।