रेलवे का नया कदम, AI बताएगा आपका वेटिंग टिकट कंफर्म होगा या नहीं, जाने कैसे काम करेगा नया सिस्टम 

भारतीय रेलवे न केवल अपनी ट्रेनों को आधुनिक बनाने पर काम कर रहा है, बल्कि उसके आरक्षण सिस्टम में भी महत्वपूर्ण बदलाव किए गए हैं। रेलवे यात्रियों के लिए यात्रा को और भी अधिक सुविधाजनक बनाने के लिए लगातार बदलाव कर रहा है। रिपोर्टों से पता चलता है कि अगस्त से आरक्षण सिस्टम में एक बड़ा बदलाव होने की संभावना है, जब ट्रेनों को नए सिस्टम में स्थानांतरित कर दिया जाएगा। इस नए सिस्टम को देखते हुए, सरकार यह सुनिश्चित करने के लिए उत्सुक है कि 40 साल पुराने पुराने सिस्टम से नए सिस्टम में बदलाव के कारण यात्रियों को कोई असुविधा न हो। हाल ही में, रेल भवन में हुई एक बैठक के दौरान, रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव ने इन योजनाओं की समीक्षा की और अधिकारियों को निर्देश दिया कि वे सभी आवश्यक कदम उठाएं ताकि इन बदलावों के परिणामस्वरूप यात्रियों को किसी भी परेशानी का सामना न करना पड़े। तो, आइए देखें कि सरकार रेलवे सिस्टम को कैसे बदलने जा रही है...

*इंडिया टुडे* की एक रिपोर्ट के अनुसार, मौजूदा रेलवे आरक्षण सिस्टम 1986 में शुरू किया गया था, और पिछले कुछ वर्षों में, इसमें कई छोटे-मोटे बदलाव किए गए हैं। रेल मंत्रालय के अनुसार, आधुनिक तकनीक के उपयोग के माध्यम से अब इस सिस्टम को पूरी तरह से अपग्रेड कर दिया गया है। भारतीय रेलवे ने सबसे पहले 2002 में इंटरनेट-आधारित टिकट बुकिंग सेवाएं शुरू की थीं। तब से, पूरे देश में ऑनलाइन टिकट बुकिंग में तेजी से वृद्धि देखी गई है। अधिकारियों ने बताया कि रेलवे टिकटों की कुल मांग का लगभग 88 प्रतिशत अब डिजिटल माध्यमों से पूरा किया जाता है, जिससे भौतिक टिकट काउंटरों पर निर्भरता कम हो गई है।

RAILONE ऐप के साथ एक नया अनुभव

पिछले साल जुलाई में लॉन्च किया गया RAILONE ऐप, भारतीय रेलवे के डिजिटल विस्तार के प्रयासों में एक प्रमुख पहल के रूप में उभरा है। लॉन्च होने के एक साल से भी कम समय में, इस ऐप को Android और iOS दोनों प्लेटफॉर्म पर 35 मिलियन (3.5 करोड़) से अधिक बार डाउनलोड किया जा चुका है। यह ऐप यात्रियों को आरक्षित और अनारक्षित टिकट बुक करने और रद्द करने, साथ ही रिफंड की प्रक्रिया पूरी करने की सुविधा प्रदान करता है। इसके अतिरिक्त, यह ट्रेन की स्थिति के वास्तविक समय के अपडेट, प्लेटफॉर्म की जानकारी, कोच की स्थिति के विवरण और 'Rail Madha' सहायता सेवाओं तक पहुंच प्रदान करता है। यात्री इस ऐप का उपयोग करके सीधे अपनी सीटों पर भोजन भी ऑर्डर कर सकते हैं। अधिकारियों ने बताया कि RailOne ऐप के माध्यम से प्रतिदिन लगभग 9.29 लाख टिकट बुक किए जाते हैं, जिसमें 7.2 लाख अनारक्षित टिकट और 2.09 लाख आरक्षित टिकट शामिल हैं। 

AI वेटिंग लिस्ट का स्टेटस बताएगा

RailOne ऐप के सबसे ज़्यादा चर्चित नए फ़ीचर्स में से एक है AI-आधारित वेटलिस्ट कन्फ़र्मेशन प्रेडिक्शन सिस्टम। यह फ़ीचर यात्रियों को उनकी यात्रा से पहले ही बता देता है कि उनके वेटलिस्ट टिकट के कन्फ़र्म होने की कितनी संभावना है। अधिकारियों के अनुसार, इस साल इस नए AI-आधारित सिस्टम को शुरू करने के बाद, इन प्रेडिक्शन्स की सटीकता पहले के 53 प्रतिशत से बढ़कर 94 प्रतिशत हो गई है।