रेल यात्रियों के लिए जरूरी खबर! UTS ऐप बंद होने के बाद अब कैसे मिलेगा टिकट? पूरी डिटेल पढ़ें

1 मार्च, 2026 से इंडियन रेलवे के पैसेंजर्स के लिए टिकट बुकिंग के तरीके बदल जाएंगे। UTS मोबाइल ऐप, जिसका इस्तेमाल पहले अनरिज़र्व्ड, लोकल और प्लेटफॉर्म टिकट बुक करने के लिए किया जाता था, ऑफिशियली बंद कर दिया गया है। अब इसकी जगह नए, ऑल-इन-वन ऐप, RailOne ने ले ली है। रेलवे की IT ब्रांच, सेंटर फॉर रेलवे इंफॉर्मेशन सिस्टम्स (CRIS) ने 27 फरवरी को यह अनाउंस किया।

UTS ऐप बंद, RailOne अब नया प्लेटफॉर्म
CRIS ने साफ किया कि 1 मार्च से, सभी UTS ऐप सर्विसेज़ RailOne ऐप पर ट्रांसफर कर दी गई हैं। इसका मतलब है कि पैसेंजर्स को अब अनरिज़र्व्ड, लोकल और प्लेटफॉर्म टिकट बुक करने के लिए RailOne डाउनलोड करना होगा। RailOne ऐप को रेल मिनिस्टर अश्विनी वैष्णव ने 1 जुलाई, 2025 को लॉन्च किया था। यह ऐप पैसेंजर्स को एक ही प्लेटफॉर्म पर कई सर्विसेज़ देने के लिए बनाया गया है।

R-वॉलेट बैलेंस का क्या होगा?
सबसे बड़ा सवाल यह है कि UTS ऐप में स्टोर R-वॉलेट बैलेंस का क्या होगा? रेलवे के मुताबिक, R-Wallet का बैलेंस RailOne ऐप में ट्रांसफर हो जाएगा। हालांकि, UTS ऐप पर अकाउंट बनाने के लिए इस्तेमाल किए गए उसी मोबाइल नंबर से RailOne पर रजिस्टर करना ज़रूरी है। ध्यान दें कि R-Wallet का बैलेंस ट्रांसफर नहीं किया जा सकता है। इसका मतलब है कि अगर आप अपना मोबाइल नंबर बदलते हैं तो पुराना बैलेंस इस्तेमाल नहीं किया जा सकता है। ऐसे में, आप या तो टिकट खरीदकर बैलेंस खत्म कर सकते हैं या अपना वॉलेट सरेंडर करके रिफंड पा सकते हैं।

अपना R-Wallet कैसे सरेंडर करें?
अगर आप अपना R-Wallet बंद करना चाहते हैं, तो आपको ऐप के 'प्रोफ़ाइल' सेक्शन में जाकर 'सरेंडर वॉलेट' ऑप्शन चुनना होगा। इसके बाद आपके रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर एक कोड भेजा जाएगा। इस कोड और अपने मोबाइल नंबर के साथ किसी भी UTS काउंटर पर जाकर रिफंड लिया जा सकता है। हालांकि, ₹30 क्लर्क चार्ज काटा जाएगा।

RailOne ऐप में क्या-क्या शामिल है?
RailOne एक बड़ा ऐप है जो UTS टिकटिंग के अलावा, लाइव ट्रेन ट्रैकिंग, शिकायत दर्ज करना, ई-केटरिंग, पोर्टर बुकिंग और लास्ट-माइल टैक्सी बुकिंग जैसे फ़ीचर भी देता है। रिज़र्व्ड टिकट पहले की तरह सिर्फ़ IRCTC पर ही मिलेंगे।