जनरल टिकट पर रेलवे का बड़ा ऑफर! रेलवन ऐप से किराए में 3% और R-Wallet से 6% की मिलेगी छूट 

आज से, RailOne ऐप के ज़रिए बिना रिज़र्व (जनरल) टिकट बुक करने और UPI, क्रेडिट कार्ड, डेबिट कार्ड, या नेट बैंकिंग से पेमेंट करने पर आपको 3% का डिस्काउंट मिलेगा। इसके अलावा, अगर आप RailOne ऐप से टिकट बुक करते हैं और R-Wallet से पेमेंट करते हैं, तो आपको दोगुना फ़ायदा मिलेगा। ऐसा इसलिए है क्योंकि ऐप के ज़रिए बुक किए गए जनरल टिकट पर पहले से ही 3% का डिस्काउंट मिल रहा था, और अब इसे बढ़ाकर 6% कर दिया गया है। यह ऑफ़र छह महीने तक, 14 जुलाई, 2026 तक वैलिड रहेगा। भारतीय रेलवे ने 30 दिसंबर को जनरल टिकट पर इस डिस्काउंट की घोषणा की थी।

यह डिस्काउंट किसी और प्लेटफ़ॉर्म पर उपलब्ध नहीं है

रेलवे अधिकारियों ने साफ़ किया है कि यह 3% डिस्काउंट ऑफ़र सिर्फ़ RailOne ऐप पर उपलब्ध है। अगर यात्री किसी दूसरे ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म या वेबसाइट से जनरल टिकट बुक करते हैं, तो उन्हें डिस्काउंट नहीं मिलेगा। इसका मकसद यात्रियों को स्टेशनों पर टिकट काउंटरों पर भीड़ कम करने के लिए आधिकारिक रेलवे ऐप का इस्तेमाल करने के लिए प्रोत्साहित करना है।

RailOne ऐप और R-Wallet के बारे में जानें...

सवाल: RailOne ऐप क्या है?

जवाब: भारतीय रेल मंत्रालय के अनुसार, RailOne एक ‘वन-स्टॉप सॉल्यूशन’ है। इसका मतलब है कि यह एक ऐसा ऐप है जो ट्रेन यात्रा से जुड़ी सभी ज़रूरी सेवाएँ देता है। आप इसे Android और iOS पर मुफ़्त में डाउनलोड कर सकते हैं। इसका इंटरफ़ेस बहुत आसान और सुविधाजनक है। एक बार लॉग इन करने के बाद (mPIN या बायोमेट्रिक ऑथेंटिकेशन का इस्तेमाल करके), सभी फ़ीचर्स एक ही जगह पर उपलब्ध होते हैं।

सवाल: RailOne ऐप की ज़रूरत क्यों पड़ी?

जवाब: पहले, यात्रियों को रेलवे से जुड़ी अलग-अलग सेवाओं के लिए कई अलग-अलग ऐप इस्तेमाल करने पड़ते थे। उदाहरण के लिए:

टिकट बुकिंग IRCTC ऐप से होती थी।
लाइव ट्रेन स्टेटस NTES ऐप से चेक किया जाता था।
शिकायतें ‘रेल मदद’ के ज़रिए रजिस्टर की जाती थीं।
ट्रेन में खाना ‘फ़ूड ऑन ट्रैक’ का इस्तेमाल करके ऑर्डर किया जाता था।
इतने सारे ऐप होने से यात्रियों को कई समस्याएँ होती थीं, जैसे बार-बार लॉग इन करना, अलग-अलग इंटरफ़ेस समझना, और उनके मोबाइल फ़ोन में बहुत ज़्यादा स्टोरेज स्पेस भरना। RailOne ऐप इन सभी समस्याओं का समाधान है। सवाल - R-Wallet क्या है और इसका इस्तेमाल कैसे किया जाता है?

जवाब - R-Wallet भारतीय रेलवे का अपना डिजिटल वॉलेट है। यह यात्रियों को टिकट और अन्य रेलवे सेवाओं के लिए ऑनलाइन पेमेंट करने की सुविधा देता है। यह बायोमेट्रिक या mPIN लॉगिन का इस्तेमाल करता है, जिससे आपके पैसे और जानकारी की सुरक्षा सुनिश्चित होती है। इस वॉलेट का इस्तेमाल करके आप बिना रिज़र्व टिकट पर 3% तक का डिस्काउंट भी पा सकते हैं। इसका इस्तेमाल करने के लिए, आपको रेलवे ऐप (जैसे RailOne) पर रजिस्टर करना होगा और वॉलेट में पैसे डालने होंगे। इसके बाद आप उन पैसों से टिकट बुक कर सकते हैं।

सवाल - मैं RailOne ऐप इस्तेमाल करने के लिए रजिस्टर कैसे कर सकता हूँ?

जवाब - RailOne ऐप इस्तेमाल करने के लिए, सबसे पहले इसे Google Play Store या Apple App Store से डाउनलोड करें। ऐप इंस्टॉल करने के बाद, आपको OTP का इस्तेमाल करके अपना मोबाइल नंबर वेरिफाई करना होगा। फिर एक mPIN सेट करें या बायोमेट्रिक लॉगिन एक्टिवेट करें। लॉगिन करने के बाद, आप टिकट बुकिंग, लाइव स्टेटस और शिकायत रजिस्ट्रेशन जैसे फीचर्स का इस्तेमाल कर सकते हैं।

सवाल - क्या RailOne रीजनल भाषाओं को सपोर्ट करता है?

जवाब - हाँ, RailOne ऐप कई भारतीय भाषाओं में उपलब्ध है ताकि देश के हर कोने से यात्री इसे अपनी पसंदीदा भाषा में आसानी से इस्तेमाल कर सकें। इससे यूज़र एक्सपीरियंस बेहतर होता है और टेक्नोलॉजी सभी के लिए आसान हो जाती है।

सवाल - क्या RailOne ऐप में ट्रेन अलर्ट या नोटिफिकेशन फीचर्स हैं?

जवाब - हाँ, RailOne ऐप ट्रेन अलर्ट, PNR स्टेटस अपडेट, बुकिंग कन्फर्मेशन और शिकायत स्टेटस के लिए रियल-टाइम नोटिफिकेशन देता है। इससे यह पक्का होता है कि यात्रियों को सभी ज़रूरी अपडेट समय पर मिलें।

सवाल - मैं RailOne ऐप के ज़रिए टिकट कैसे कैंसिल कर सकता हूँ और रिफंड कैसे पा सकता हूँ?

जवाब - RailOne ऐप में रिफंड मैनेजमेंट फीचर है। अगर आपको किसी भी वजह से टिकट कैंसिल करना है, तो आप ऐप के ज़रिए ऐसा कर सकते हैं और रिफंड स्टेटस ट्रैक कर सकते हैं। यह प्रोसेस तेज़ और पारदर्शी है, जिससे यात्रियों को स्टेशन जाकर लाइन में लगने की ज़रूरत नहीं पड़ती।

29 दिसंबर से, IRCTC यूज़र्स जिनके पास आधार लिंक नहीं है, वे सुबह 8 बजे से दोपहर 12 बजे के बीच टिकट बुक नहीं कर पाएंगे। यह नियम सिर्फ़ रिज़र्व ट्रेन टिकट बुकिंग के पहले दिन लागू होगा। रिज़र्व टिकट बुकिंग ट्रेन के चलने की तारीख से 60 दिन पहले खुलती है। रेलवे इस नियम को तीन चरणों में लागू कर रहा है। पहला चरण आज ही लागू हो चुका है। दूसरा चरण 5 जनवरी से और तीसरा चरण 12 जनवरी से लागू होगा।