Bank of Baroda ग्राहकों के लिए बड़ा अलर्ट, डेटा लीक के बाद अकाउंट सुरक्षित रखने के लिए अपनाएं ये जरूरी उपाय

क्या आपका बैंक अकाउंट बैंक ऑफ़ बड़ौदा में है? पिछले कुछ दिनों से डार्क वेब पर बैंक में डेटा लीक होने की खबरें आ रही हैं, जिससे ग्राहकों में काफी चिंता है। आरोप है कि हैकर्स ने बैंक से लगभग एक टेराबाइट डेटा हासिल कर लिया है, जिसमें ग्राहकों के लोन से जुड़े दस्तावेज़, पहचान के सबूत और दूसरी निजी जानकारी शामिल है। 27 जुलाई को बैंक ने पुष्टि की कि सुरक्षा में सेंध लगी थी। हालांकि, राहत की बात यह है कि आपका पैसा सुरक्षित है। हैकर्स बैंक के 'कोर सिस्टम' तक नहीं पहुँच पाए हैं, जहाँ पैसों का लेन-देन होता है। हालांकि, असली खतरा हैकर्स से नहीं, बल्कि उन धोखेबाज़ों से है जो इस लीक हुए डेटा का इस्तेमाल कर सकते हैं। आइए स्थिति को समझें और जानें कि अपने अकाउंट को सुरक्षित रखने के लिए आपको क्या कदम उठाने चाहिए।

घबराने की ज़रूरत नहीं; आपका पैसा सुरक्षित है
सबसे पहले, गहरी साँस लें। बैंक ने साफ़ तौर पर कहा है कि उसका कोर सिस्टम - जो पैसों के लेन-देन को संभालता है - पूरी तरह सुरक्षित है। हैकर्स ने उस सिस्टम में सेंध नहीं लगाई। असल में, इस घटना में एक कर्मचारी का ईमेल अकाउंट हैक किया गया था, जिससे कुछ जानकारी लीक हो गई। 'TripleX' नाम के एक हैकिंग ग्रुप ने इस लीक की ज़िम्मेदारी ली है। लीक हुए डेटा में ग्राहकों के नाम, अकाउंट की जानकारी और कुछ खास तस्वीरें या पहचान के सबूत शामिल हो सकते हैं। हालांकि, इसका मतलब यह नहीं है कि कोई रातों-रात आपका बैंक अकाउंट खाली कर सकता है।

सिर्फ़ डेटा लीक होने से अकाउंट खाली नहीं होता
इसे ऐसे समझें: हो सकता है कि किसी को आपके घर का पता पता हो, लेकिन घर की चाबियाँ तो आपके पास ही होती हैं। कोई आपके नाम, आधार नंबर या पैन कार्ड की जानकारी का इस्तेमाल करके आपके अकाउंट से पैसे नहीं निकाल सकता। पैसे निकालने के लिए उन्हें आपके पासवर्ड, ATM पिन या आपके फ़ोन पर भेजे गए OTP (वन-टाइम पासवर्ड) की ज़रूरत होगी। डेटा लीक में हैकर्स को इनमें से कोई भी जानकारी नहीं मिली। साइबर एक्सपर्ट्स का कहना है कि यह पहचान की चोरी (आइडेंटिटी थेफ़्ट) का मामला है, न कि पैसों की चोरी का।

असली खतरा हैकर्स से नहीं, बल्कि धोखेबाज़ों से है।
आइए अब असली खतरे के बारे में बात करते हैं। धोखेबाज़ इस लीक हुए डेटा का इस्तेमाल करके आपके साथ धोखाधड़ी कर सकते हैं। सोचिए कि आपको एक कॉल आता है जिसमें कॉलर आपका नाम, आपकी ब्रांच और आपके अकाउंट नंबर के आखिरी चार अंक सही-सही बताता है। वे कहते हैं, "मैं बैंक ऑफ़ बड़ौदा की सिक्योरिटी टीम से बात कर रहा हूँ; आपका अकाउंट ब्लॉक किया जा रहा है।" आप डर जाते हैं और उनकी बात मान लेते हैं। फिर, वे OTP मांगते हैं और घबराहट में आप उसे बता देते हैं। बस – खेल खत्म, और आपके पैसे चले गए। याद रखें, दुनिया का कोई भी बैंक कभी भी फ़ोन या टेक्स्ट मैसेज के ज़रिए OTP, CVV या पासवर्ड नहीं मांगता। अगर कोई ऐसा करने को कहे, तो तुरंत फ़ोन काट दें।

खुद को बचाने के 7 तरीके
बैंक की जांच पूरी होने का इंतज़ार न करें। अपने अकाउंट को सुरक्षित रखने के लिए ये तुरंत कदम उठाएं:

आज ही अपनी नेट बैंकिंग और मोबाइल बैंकिंग ऐप्स का पासवर्ड बदलें।

बैंक से मिलने वाले हर SMS और ईमेल (ट्रांज़ैक्शन अलर्ट) को ध्यान से पढ़ें; उन्हें नज़रअंदाज़ न करें।

अगर आपको "KYC अपडेट करें" या "अकाउंट बंद करें" जैसा कोई लिंक मिले, तो किसी भी हाल में उस पर क्लिक न करें। आजकल ऐसे फ़र्ज़ी मैसेज बहुत आम हैं।

UIDAI की वेबसाइट पर जाकर या mAadhaar ऐप का इस्तेमाल करके अपने आधार कार्ड के बायोमेट्रिक्स को लॉक करें। इसमें सिर्फ़ 5 मिनट लगते हैं।

अपनी CIBIL रिपोर्ट चेक करें। इससे पता चलेगा कि क्या किसी और ने आपके नाम और ID का इस्तेमाल करके लोन लिया है।

अगर आपको अपने अकाउंट में कुछ भी संदिग्ध लगे, तो तुरंत बैंक को बताएं और साइबर पुलिस को 1930 पर कॉल करें। घर पर बैठकर इंतज़ार न करें।

बैंक के पास अपना मौजूदा मोबाइल नंबर और ईमेल पता अपडेट रखें।

क्या आपको अभी अपना बैंक ऑफ़ बड़ौदा अकाउंट बंद कर देना चाहिए? बिल्कुल नहीं। जानकारों का कहना है कि डेटा लीक होने के डर से अकाउंट बंद करना समझदारी नहीं है। आजकल हमारा बहुत सारा डेटा ऑनलाइन मौजूद है, और ऐसी घटनाएं दूसरे बैंकों और कंपनियों के साथ भी अक्सर होती रहती हैं। आपको बस थोड़ा सतर्क रहने की ज़रूरत है। अपनी 'चाबियां' - यानी अपना OTP और पासवर्ड - किसी के साथ शेयर न करें, और आपके पैसे पूरी तरह सुरक्षित रहेंगे।