अगर आपका भी Airtel SIM कार्ड हो गया है बंद तो यहां जाने कैसे कर इसे फिर से चालू, जानिए पूरा प्रोसेस 

टेक न्यूज़ डेस्क -क्या आपका एयरटेल सिम कार्ड ब्लॉक हो गया है? सिम कार्ड ब्लॉक होने के कई कारण हो सकते हैं, इनमें से एक यह भी हो सकता है कि आपने लंबे समय से एयरटेल सिम कार्ड को रिचार्ज नहीं कराया हो या फिर आपने लंबे समय से सिम कार्ड का इस्तेमाल नहीं किया हो। आमतौर पर सभी स्मार्टफोन में सिम डालने के लिए करीब 2 स्लॉट होते हैं। कई बार ऐसा भी होता है कि यूजर सिर्फ अपना प्राइमरी सिम कार्ड ही रिचार्ज कराते हैं, जबकि दूसरे नंबर का रिचार्ज कराना भूल जाते हैं। ऐसे में जब आप 90 दिनों तक सिम कार्ड को रिचार्ज नहीं कराते हैं तो सिम इनएक्टिव हो जाता है। अगर आपका एयरटेल सिम भी ब्लॉक हो गया है तो आइए जानते हैं कि इसे दोबारा कैसे एक्टिव किया जा सकता है-

सिम कार्ड को लेकर ट्राई की गाइडलाइन
सिम कार्ड को लेकर ट्राई की गाइडलाइन है। आपका सिम कार्ड इन परिस्थितियों में ब्लॉक हो सकता है:
ट्राई के मुताबिक अगर कोई यूजर 90 दिनों (करीब 3 महीने) से ज्यादा समय तक अपने सिम कार्ड का इस्तेमाल नहीं करता है तो सिम कार्ड इनएक्टिव माना जाता है। इसका मतलब है कि इन 90 दिनों के दौरान यूजर द्वारा कोई इनकमिंग या आउटगोइंग कॉल/मैसेज नहीं किया जाता है। मोबाइल डेटा और वैल्यू एडेड सर्विसेज आदि का भी इस्तेमाल नहीं किया जाता है।
90 दिनों (लगभग 3 महीने) के बाद, सिम को 30 दिनों तक सक्रिय रखने के लिए प्रीपेड बैलेंस से 20 रुपये की राशि काट ली जाती है। यदि बैलेंस उपलब्ध नहीं है, तो सिम स्वचालित रूप से निष्क्रिय हो जाता है और इसलिए किसी भी इनकमिंग या आउटगोइंग कॉल, टेक्स्ट या इंटरनेट के लिए इसका उपयोग नहीं किया जा सकता है।
सिम के निष्क्रिय होने के बाद, वही नंबर रीसाइकिल हो जाता है और नए उपयोगकर्ता के लिए बाजार में उपलब्ध हो जाता है।
यदि आप एयरटेल नंबर को रिचार्ज करना भूल जाते हैं, 90 दिनों तक इसका उपयोग नहीं करते हैं, तो आपके पास अभी भी सिम को फिर से सक्रिय करने का मौका है। सिम को फिर से सक्रिय करने के लिए 15 दिनों (लगभग 2 सप्ताह) की छूट अवधि है। अपने सिम को फिर से सक्रिय करने के लिए, आपको नीचे दिए गए तरीकों को आजमाना होगा।

ब्लॉक किए गए एयरटेल सिम को फिर से कैसे एक्टिवेट करें
90 दिनों के बाद 15 दिनों की ग्रेस अवधि यानी ग्रेस अवधि के भीतर एयरटेल सिम को फिर से एक्टिवेट करने के लिए आपको नीचे दिए गए तरीकों का पालन करना होगा:

संबंधित अधिकारियों को ईमेल करें
सिम ब्लॉक होने के 15 दिनों के भीतर एयरटेल सिम को फिर से एक्टिवेट करने के लिए 121@in.airtel.com पर एक मेल ड्राफ्ट करें।
ईमेल में सिम का विवरण दर्ज करें, जैसे कि उस व्यक्ति का पता, नंबर आदि जिसके नाम पर सिम रजिस्टर्ड है। इससे संबंधित विभाग को आपकी समस्या का जल्द से जल्द समाधान करने में मदद मिलेगी।

एयरटेल कस्टमर केयर से संपर्क करें
आप अपने ब्लॉक किए गए एयरटेल नंबर को फिर से एक्टिवेट करवाने के लिए कस्टमर केयर से संपर्क कर सकते हैं। यहां आप कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव से सिम को फिर से एक्टिवेट करने का अनुरोध कर सकते हैं।
आप किसी भी एयरटेल नंबर से 121 डायल करके उनसे संपर्क कर सकते हैं। अपनी समस्या बताने के बाद एग्जीक्यूटिव द्वारा बताए गए निर्देशों का पालन करें।

निकटतम एयरटेल स्टोर पर जाएं
यदि आप कस्टमर केयर अधिकारी से संपर्क करने में असमर्थ हैं, तो आप एयरटेल के बंद नंबर को फिर से चालू करवाने के लिए निकटतम एयरटेल स्टोर पर भी जा सकते हैं। यहां आपको निम्न चरणों का पालन करना होगा:
चरण-1: एयरटेल स्टोर पर एजेंट आपको एक रीएक्टिवेशन फॉर्म देगा। आपको फॉर्म को पूरी तरह से भरकर स्टोर पर एजेंट को जमा करना होगा। सिम कार्ड को फिर से एक्टिवेट करने के लिए आपको पता और फोटो आईडी प्रूफ भी देना होगा।
चरण-2: कुछ समय बाद आपको एयरटेल से एक कन्फर्मेशन कॉल आएगा। इस कॉल के बाद, निष्क्रिय सिम सक्रिय हो जाएगा।
चरण-3: अब इनकमिंग और आउटगोइंग कॉल/टेक्स्ट के लिए रिचार्ज करना होगा। सिम को सक्रिय रखने के लिए यदि आवश्यक हो तो डेटा रिचार्ज करें।
चरण-4: प्रीपेड सिम को फिर से एक्टिवेट करने के लिए आपको 20 रुपये का भुगतान करना होगा। वहीं, अपने पोस्टपेड सिम को सक्रिय रखने के लिए आपको हर तीन महीने में 150 रुपये का भुगतान करना होगा।

आपको बता दें कि निष्क्रिय एयरटेल सिम को फिर से एक्टिवेट करने की प्रक्रिया आसान है। लेकिन आपको यहां ध्यान रखना होगा कि सिम निष्क्रियता (90 दिनों के बाद) के बाद ग्रेस पीरियड केवल 15 दिन का है। इसलिए इन 15 दिनों के अंदर सिम को फिर से एक्टिवेट करने की प्रक्रिया पूरी करनी होगी।

FAQs
निष्क्रिय सिम को कब तक एक्टिवेट किया जा सकता है?
अगर एयरटेल सिम की बात करें तो 90 दिनों तक सिम इनएक्टिव रहने के बाद 15 दिनों का ग्रेस पीरियड मिलता है। अगर आप इन 15 दिनों में फिर से फोन रिचार्ज करते हैं तो डिएक्टिवेट सिम को एक्टिवेट किया जा सकता है।

आप एयरटेल सिम कार्ड का एक्टिवेशन स्टेटस कैसे चेक कर सकते हैं?
आप एयरटेल कस्टमर केयर नंबर 121 पर कॉल करके एयरटेल सिम कार्ड एक्टिवेशन का स्टेटस चेक कर सकते हैं। इसके लिए आप अपने दोस्तों या परिवार के सदस्यों के एयरटेल नंबर का इस्तेमाल कर सकते हैं।

मेरा एयरटेल नंबर डिएक्टिवेट हो गया है, इसे फिर से कैसे एक्टिवेट किया जाएगा?
अगर आपका एयरटेल मोबाइल नंबर ब्लॉक हो गया है तो उसे फिर से एक्टिवेट करवाने के लिए आपको 121@in.airtel.com पर ईमेल करना होगा। इसके अलावा आप चाहें तो एयरटेल कस्टमर केयर नंबर पर संपर्क कर सकते हैं या नजदीकी एयरटेल स्टोर पर सिम को फिर से एक्टिवेट करवाने के लिए रिक्वेस्ट कर सकते हैं।

एयरटेल के डैमेज सिम को ऑनलाइन कैसे बदलें?
अगर एयरटेल सिम कार्ड खराब हो गया है तो एयरटेल की आधिकारिक वेबसाइट या मोबाइल ऐप पर जाकर सिम रिप्लेसमेंट सेक्शन में जाएं। यहां दिए गए निर्देशों का पालन करें और ऑनलाइन रिप्लेसमेंट के लिए अनुरोध करें। इस तरह आप स्टोर पर जाए बिना सिम बदल सकते हैं।