संचार साथी पर विवाद के बीच बड़ा सवाल: दुनिया में कैसे होती है कम्युनिकेशन मॉनिटरिंग? जानें रूस, चीन और US के मॉडल

संचार साथी ऐप के बारे में, भारत सरकार ने कहा कि यह साइबर फ्रॉड को रोकने और चोरी हुए मोबाइल फोन का पता लगाने और उन्हें रिकवर करने में मदद करेगा। हालांकि, विपक्ष ने आरोप लगाया कि सरकार लोगों के मोबाइल फोन में घुसपैठ करके उनकी पर्सनल जानकारी एक्सेस करना चाहती है। हालांकि, बाद में केंद्रीय टेलीकॉम मंत्री ज्योतिरादित्य सिंधिया ने कहा कि ऐप का इस्तेमाल करना जनता पर निर्भर करेगा और लोग इसे डिलीट कर सकते हैं। हालांकि, आलोचक अभी भी इसे एक सर्विलांस टूल कहते हैं क्योंकि यह फोन कॉल लॉग, मैसेज और बहुत कुछ का एक्सेस मांगता है। आइए देखें कि दूसरे डेवलप्ड देश साइबर फ्रॉड को रोकने के लिए कौन से तरीके इस्तेमाल करते हैं।

"किसी के भी फोन में घुसपैठ..." प्रियंका ने संचार साथी ऐप पर केंद्र पर हमला किया
सिंगापुर एक डिजिटली एडवांस्ड देश है। यहां साइबर फ्रॉड को रोकने के लिए स्कैमशील्ड सर्विलांस टेक्नोलॉजी का इस्तेमाल किया जाता है। स्कैमशील्ड एक ऐप है और इसे इंस्टॉल करना ऑप्शनल है।

सिंगापुर में, स्कैमशील्ड जैसी सर्विस यूज़र्स को फ्रॉड वाले कॉल, मैसेज या लिंक मिलने पर तुरंत चेतावनी देती हैं। ये ऐप रियल टाइम में फिशिंग, स्पैम और स्कैम को फिल्टर या ब्लॉक करने के लिए AI और डेटा एनालिटिक्स का इस्तेमाल करते हैं। इसके अलावा, वहां की एजेंसियां ​​फ्रॉड करने वाली वेबसाइटों की पहचान करने और उन्हें खराब करने/रोकने के लिए रोज़ाना 100,000 से ज़्यादा वेबसाइट स्कैन करती हैं।

स्कैमशील्ड में रिपोर्टिंग फ़ीचर और भी ज़रूरी है क्योंकि यह एक कम्युनिटी-ड्रिवन ऐप है। जितने ज़्यादा लोग संदिग्ध कॉल और मैसेज की रिपोर्ट करेंगे, उतनी ही जल्दी नए, खतरनाक फ्रॉड पैटर्न का पता चलेगा। इसके अलावा, स्कैमशील्ड की हेल्पलाइन और वेबसाइट लोगों को संभावित फ्रॉड तरीकों से अलर्ट रहने में मदद करने के लिए जानकारी, सलाह और अपडेट देती हैं।

रूस

रूस एक ऐसा देश है जहां पुतिन एडमिनिस्ट्रेशन ने अपने नागरिकों पर सख्ती से नज़र रखी है। प्रेसिडेंट व्लादिमीर पुतिन के अंडर, रूसी सरकार के पास 19 "ज़रूरी सॉफ़्टवेयर" ऐप्स की एक लिस्ट है जो फ़ोन और टैबलेट पर पहले से इंस्टॉल होने चाहिए। इसमें गोसुस्लुगी नाम का एक सरकारी ID ऐप भी शामिल है। MAX नाम का एक नया "सुपर ऐप" इस लिस्ट में सबसे नया है, जिसका मकसद WhatsApp और Telegram की जगह लेना है। रूस का दावा है कि ये साइबर टूल नागरिकों की साइबर सिक्योरिटी पक्का करते हैं।

अमेरिका

अब सवाल यह उठता है कि दुनिया का सबसे ताकतवर देश, यूनाइटेड स्टेट्स, साइबर फ्रॉड को कैसे कंट्रोल करता है। यूनाइटेड स्टेट्स में साइबर फ्रॉड कंट्रोल पूरी तरह से मल्टी-लेयर्ड मॉडल पर काम करता है। इसका मतलब है कि सरकारी एजेंसियां, बैंक और फाइनेंशियल सिस्टम, टेक कंपनियां और आम जनता सभी साइबर फ्रॉड को रोकने में मिलकर काम करते हैं। US सिस्टम को दुनिया में सबसे ज़्यादा डेवलप्ड माना जाता है। इंटरनेट क्राइम कंप्लेंट सेंटर साइबर फ्रॉड को रोकने में अहम भूमिका निभाता है। US सरकार के मुताबिक, इंटरनेट क्राइम कंप्लेंट सेंटर (IC3) साइबर क्राइम की रिपोर्टिंग के लिए सेंट्रल हब है। इसे FBI ऑपरेट करती है, जो क्राइम की जांच करने वाली लीड फेडरल एजेंसी है। यहां, लोग फिशिंग, ऑनलाइन फ्रॉड, इन्वेस्टमेंट फ्रॉड, आइडेंटिटी थेफ्ट, डेटिंग स्कैम और दूसरी चीज़ों के बारे में शिकायत कर सकते हैं। FBI स्कैम पैटर्न की पहचान करने और एक्शन लेने के लिए डेटा एनालिटिक्स का इस्तेमाल करती है। इसके अलावा, फेडरल ट्रेड कमीशन (FTC) यूज़र्स के हितों की रक्षा करता है। यह बैंकिंग स्कैम, ऑनलाइन लोन फ्रॉड, फ्रॉड कॉल और सोशल स्कैम के लिए जुर्माना लगाता है और लीगल नोटिस जारी करता है।

साइबर सिक्योरिटी एंड इंफ्रास्ट्रक्चर सिक्योरिटी एजेंसी (CISA) भी यूनाइटेड स्टेट्स में साइबर सिक्योरिटी में अहम भूमिका निभाती है।यह एजेंसी साइबर अटैक से निपटने के लिए रियल-टाइम अलर्ट, थ्रेट इंटेलिजेंस और गाइडलाइन जारी करती है। यह बड़े साइबर अटैक होने पर इमरजेंसी मदद भी देती है। US के सरकारी ऑफिसों को ऑनलाइन सुरक्षित रखने के लिए, CISA ने EINSTEIN नाम का एक सिक्योरिटी सिस्टम बनाया है। इसका मतलब है इंट्रूज़न डिटेक्शन एंड इंट्रूज़न प्रिवेंशन सिस्टम। यह सिस्टम सरकारी नेटवर्क में घुसपैठ की कोशिशों का पता लगाता है और उन्हें रोकता है।

चीन

चीन साइबर फ्रॉड को रोकने के लिए दुनिया के सबसे ज़्यादा सरकारी कंट्रोल वाले मॉडल में से एक का इस्तेमाल करता है, जिसमें इंटरनेट एक्टिविटी मॉनिटरिंग, आइडेंटिटी वेरिफिकेशन, टेलीकॉम फ़िल्टरिंग और कड़े टेक्निकल कंट्रोल शामिल हैं। इसलिए, चीन का स्कैम प्रिवेंशन फ्रेमवर्क सिंगापुर, यूनाइटेड स्टेट्स या यूनाइटेड किंगडम की तुलना में कहीं ज़्यादा बड़ा और एग्रेसिव है।

यह काम साइबरस्पेस एडमिनिस्ट्रेशन ऑफ़ चाइना (CAC) और मिनिस्ट्री ऑफ़ पब्लिक सिक्योरिटी (MPS) मिलकर करते हैं। दोनों एजेंसियां ​​इंटरनेट पर चौबीसों घंटे सस्पिशियस एक्टिविटी, फेक वेबसाइट, फिशिंग लिंक और फ्रॉड सोशल मीडिया अकाउंट पर नज़र रखती हैं। चीनी इंटरनेट सिस्टम "ग्रेट फ़ायरवॉल" पर आधारित है, जो एक टेक्निकल स्क्रीनिंग सिस्टम है जो न सिर्फ कंटेंट को फिल्टर करता है बल्कि सस्पिशियस डोमेन, अटैक सर्वर, फिशिंग पेज और अनऑथराइज्ड फाइनेंशियल वेबसाइट को देश में आने से पहले ही ब्लॉक कर देता है। जब फ्रॉड से जुड़े IP एड्रेस या URL का पता चलता है, तो उन्हें चीन में तुरंत डिसेबल कर दिया जाता है।

फ़ायरवॉल आपके नेटवर्क और इंटरनेट के बीच "गेटकीपर" या "वॉचमैन" का काम करता है। यह सभी इनकमिंग और आउटगोइंग डेटा की जांच करता है और तय करता है कि इसे अंदर आने देना है, बाहर जाने देना है या ब्लॉक करना है। फ़ायरवॉल मुख्य रूप से अनचाहे ट्रैफिक को ब्लॉक करता है—जैसे हैकर्स, वायरस, मैलवेयर और स्पाइवेयर। चीनी पुलिस ने इस मकसद के लिए एक बड़ा नेटवर्क बनाया है, जिसे पब्लिक सिक्योरिटी साइबर यूनिट कहा जाता है। यह ऑनलाइन फ्रॉड वाले इन्वेस्टमेंट, क्रिप्टो स्कैम, सोशल मीडिया स्कैम, नकली ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म और इंटरनेशनल फ्रॉड गैंग पर नकेल कसता है। हर शहर में साइबर पुलिस स्टेशन हैं, जो इंटरनेट प्लेटफॉर्म के साथ मिलकर नकली अकाउंट, स्कैम कॉल और फ़िशिंग नेटवर्क की रियल टाइम में पहचान करते हैं। कई बड़े शहरों में, पुलिस डिजिटल कंट्रोल रूम सीधे फ़ोन और मैसेजिंग नेटवर्क की स्क्रीनिंग करते हैं।

चीन का वेरिफिकेशन सिस्टम फ्रॉड को रोकने का सबसे सख़्त हिस्सा है। SIM कार्ड बेचने के लिए चेहरे और ID का मिलान ज़रूरी है। बैंक अकाउंट खोलने में बायोमेट्रिक वेरिफिकेशन और सरकारी डेटाबेस के ख़िलाफ़ सीधा वेरिफिकेशन शामिल है। WeChat Pay और AliPay जैसे पेमेंट ऐप सरकारी ID वेरिफिकेशन के बिना काम नहीं कर सकते।

ब्रिटेन

ब्रिटेन में, साइबर फ्रॉड को रोकने के लिए कई एजेंसियां, कानून, नेशनल सिस्टम और टेक्निकल टूल मिलकर काम करते हैं। नेशनल साइबर सिक्योरिटी सेंटर ब्रिटेन की मुख्य साइबर सिक्योरिटी एजेंसी है। यह एक्टिव साइबर डिफेंस (ACD) प्रोग्राम चलाता है। यह वेबसाइट सरकारी वेबसाइटों को स्कैन करके कमज़ोरियों का पता लगाती है और उनका पता लगाती है, ईमेल स्पूफिंग/फ़िशिंग को रोकने के लिए ईमेल चेक करती है, नकली वेबसाइट और फ़िशिंग लिंक हटाती है, और खतरनाक साइटों तक पहुँच को ब्लॉक करती है।

इसके अलावा, UK में नेशनल फ्रॉड और साइबर क्राइम रिपोर्टिंग सेंटर है। यह UK का नेशनल साइबर फ्रॉड रिपोर्टिंग प्लेटफ़ॉर्म है। नागरिक यहाँ ऑनलाइन फ्रॉड की रिपोर्ट करते हैं। रिपोर्ट पुलिस की स्पेशल साइबर क्राइम यूनिट को भेजी जाती हैं। ये एजेंसियां ​​फ़िशिंग, ऑनलाइन बैंकिंग फ्रॉड, स्कैम कॉल और दूसरी घटनाओं पर तुरंत एक्शन लेती हैं। UK का बैंकिंग सिस्टम सबसे एडवांस्ड फ्रॉड डिटेक्शन सिस्टम इस्तेमाल करता है। Payee का कन्फर्मेशन इसका एक अहम हिस्सा है। पैसे ट्रांसफर करने से पहले, सिस्टम यह चेक करता है कि नाम, अकाउंट नंबर और शॉर्ट कोड मैच करते हैं या नहीं। अगर किसी फ्रॉड अकाउंट नाम में कोई गड़बड़ी पाई जाती है, तो यूज़र्स को चेतावनी दी जाती है।

यूरोपियन यूनियन

जब डेटा प्रोटेक्शन और साइबर सिक्योरिटी की बात आती है, तो यूरोपियन यूनियन शायद सबसे एक्टिव सरकारी संस्था है। लेकिन EU फ़ोन बनाने वालों को ऐप इंस्टॉल करने के लिए मजबूर नहीं करता है। इसके बजाय, यह पक्का करता है कि उसके इलाके में बेचा जाने वाला हर डिवाइस सुरक्षित हो और उसे फ़ोन बनाने वालों से ज़रूरी सिक्योरिटी अपडेट मिलें। साइबर रेजिलिएंस एक्ट के मुताबिक, EU में बेचे जाने वाले किसी भी डिवाइस को शुरू से ही "सुरक्षित" माना जाना चाहिए। इसका मतलब है कि फ़ोन के प्लेटफ़ॉर्म की हर लेयर में सिक्योरिटी सिस्टम बने होने चाहिए।

EU में डिजिटल सर्विसेज़ एक्ट यह पक्का करता है कि Google, Meta और TikTok जैसे बड़े प्लेटफ़ॉर्म अपनी साइट्स से किसी भी संभावित स्कैम के खतरे को हटा दें। अगर किसी यूज़र को किसी प्लेटफ़ॉर्म पर कोई स्कैम मिलता है, तो उस प्लेटफ़ॉर्म पर भारी जुर्माना लग सकता है। EU के पास EUDI वॉलेट नाम का एक ऐप भी है। यह ऐप पहचान के सबूत, इलेक्ट्रॉनिक सिग्नेचर, एजुकेशन डॉक्यूमेंट और हेल्थ जानकारी के लिए एक सुरक्षित मोबाइल एप्लीकेशन है। हालांकि, EU ने साफ कहा है कि यह सभी यूज़र्स की मर्ज़ी पर है। वे चाहें तो अपने फ़ोन में ऐप डाउनलोड कर सकते हैं, लेकिन कोई मजबूरी नहीं है।