Swiggy ने शुरू किया नया AI फीचर, ChatGPT और Gemini से आसानी से मंगवा सकेंगे अपना पसंदीदा फ़ूड 

अगर आप इंडियन ऑनलाइन फ़ूड और ग्रोसरी डिलीवरी प्लेटफ़ॉर्म Swiggy का इस्तेमाल करते हैं, तो अब आपको खाना या ग्रोसरी ऑर्डर करने के लिए ऐप खोलने की ज़रूरत नहीं पड़ेगी। अब आप AI की मदद से खाना ऑर्डर कर पाएंगे। Swiggy ने एक बड़े टेक इनिशिएटिव की घोषणा की है जो यूज़र्स को ChatGPT, Gemini और Claude जैसे AI चैटबॉट के ज़रिए सीधे ऑर्डर करने की सुविधा देगा। Swiggy ने अपने सभी बिज़नेस वर्टिकल में मॉडल कॉन्टेक्स्ट प्रोटोकॉल (MCP) के इंटीग्रेशन की घोषणा की है।

AI चैटबॉट के ज़रिए सीधे ऑर्डर
Swiggy के इस नए सिस्टम से, यूज़र्स AI चैटबॉट से बात करके खाना या ग्रोसरी ऑर्डर कर पाएंगे। यूज़र बस बताएगा कि उसे क्या चाहिए, और AI उसी बातचीत के ज़रिए ऑर्डर प्लेस कर देगा। यह फ़ीचर Swiggy के फ़ूड डिलीवरी प्लेटफ़ॉर्म के साथ-साथ Instamart और Dineout जैसे वर्टिकल पर भी उपलब्ध होगा। इसका मतलब है कि ग्रोसरी शॉपिंग से लेकर रेस्टोरेंट बुकिंग तक सब कुछ AI के ज़रिए संभव होगा।

MCP क्या है और यह कैसे काम करता है?
मॉडल कॉन्टेक्स्ट प्रोटोकॉल (MCP) को AI कंपनी Anthropic ने डेवलप किया है। यह एक ऐसा सिस्टम है जो AI चैटबॉट को थर्ड-पार्टी डेटा और सर्विस प्लेटफ़ॉर्म से जोड़ता है। MCP के ज़रिए, AI न सिर्फ़ जानकारी एक्सेस कर सकता है बल्कि यूज़र की तरफ़ से एक्शन भी ले सकता है। Swiggy ने इस टेक्नोलॉजी का इस्तेमाल AI को ऑर्डर प्लेस करने और डिलीवरी ट्रैक करने की क्षमता देने के लिए किया है।

ChatGPT, Gemini और Claude के लिए सपोर्ट
Swiggy के अनुसार, MCP इंटीग्रेशन के बाद, यूज़र्स OpenAI के ChatGPT, Google के Gemini और Anthropic के Claude जैसे AI प्लेटफ़ॉर्म पर Swiggy की सेवाओं का इस्तेमाल कर पाएंगे। इसका मतलब है कि यूज़र्स रोज़ाना इस्तेमाल होने वाले AI चैटबॉट के ज़रिए खाना ऑर्डर कर पाएंगे। इससे ऐप बदलने की ज़रूरत खत्म हो जाएगी और पूरी प्रक्रिया आसान और तेज़ हो जाएगी।

डिलीवरी ट्रैकिंग और डाइनआउट रिज़र्वेशन भी संभव
इस AI इंटीग्रेशन के ज़रिए, यूज़र्स न सिर्फ़ ऑर्डर प्लेस कर पाएंगे बल्कि अपनी डिलीवरी भी ट्रैक कर पाएंगे। इसके अलावा, Swiggy Dineout के तहत रेस्टोरेंट में टेबल बुक करने की सुविधा भी AI चैटबॉट के ज़रिए उपलब्ध होगी। कंपनी का कहना है कि यूज़र डेटा सुरक्षित रहेगा और AI को सिर्फ़ ज़रूरी जानकारी का एक्सेस दिया जाएगा। यह कदम Swiggy को भारत की सबसे एडवांस्ड AI-ड्रिवन कंज्यूमर टेक कंपनियों में से एक बना सकता है।