Online Scam Alert: अब सिर्फ OTP नहीं, नए-नए तरीकों से हो रही है ठगी, जानें साइबर अपराधियों से बचने के आसान उपा

हाल के समय में भारत में ऑनलाइन धोखाधड़ी के मामलों में तेज़ी से बढ़ोतरी हुई है। साइबर अपराधी मुख्य रूप से मोबाइल और इंटरनेट इस्तेमाल करने वालों को निशाना बनाते हैं। ये अपराधी फ़र्ज़ी फ़ोन कॉल और टेक्स्ट मैसेज से लेकर मैसेजिंग ऐप, सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म और ईमेल जैसे तरीकों का इस्तेमाल करके धोखाधड़ी करते हैं। वे अक्सर बैंक, सरकारी एजेंसियों या कस्टमर सपोर्ट सर्विस के प्रतिनिधि बनकर लोगों को अपने जाल में फंसाते हैं। यहाँ बताया गया है कि आप साइबर अपराध के इन तेज़ी से बढ़ते तरीकों से खुद को कैसे बचा सकते हैं...

साइबर अपराधियों द्वारा इस्तेमाल किए जाने वाले आम तरीकों में फ़र्ज़ी KYC अपडेट का अनुरोध और अकाउंट या कार्ड ब्लॉक होने की चेतावनी शामिल है। अपराधी लोगों को फ़र्ज़ी वेबसाइटों पर भेजकर अकाउंट और कार्ड नंबर जैसी संवेदनशील बैंकिंग जानकारी चुराते हैं। इसके बाद वे OTP या पासवर्ड हासिल करने के लिए अलग-अलग तरीकों का इस्तेमाल करते हैं। एक बार जब उन्हें यह जानकारी मिल जाती है, तो धोखाधड़ी को अंजाम दिया जाता है।

इस ट्रेंड को कैसे रोका जा सकता है?

सरकार, बैंक, रेगुलेटर और टेलीकॉम ऑपरेटर साइबर अपराध की घटनाओं को रोकने के लिए मिलकर काम कर रहे हैं। हालाँकि, इन कोशिशों के बावजूद, साइबर अपराध की घटनाओं में कमी के कोई संकेत नहीं दिख रहे हैं। लोगों को भी सतर्क रहने की ज़रूरत है। विशेषज्ञों के अनुसार, सतर्कता ही साइबर अपराध से बचाव का सबसे अच्छा तरीका है; लोग जितने ज़्यादा सतर्क रहेंगे, वे खुद को उतना ही बेहतर ढंग से सुरक्षित रख पाएंगे।

अधिकारी क्या कर रहे हैं?

हाल ही में, डिपार्टमेंट ऑफ़ टेलीकम्युनिकेशन्स ने 'संचार साथी' ऐप लॉन्च किया है, जो यूज़र्स को फ़र्ज़ी कॉल और मैसेज की रिपोर्ट करने की सुविधा देता है। यह ऐप उन कॉल और मैसेज की रिपोर्टिंग में मदद करता है जिनका इस्तेमाल साइबर अपराधी लोगों को ठगने के लिए करते हैं। इसके अलावा, रिज़र्व बैंक और बैंकिंग अधिकारी लगातार लोगों को सलाह दे रहे हैं कि वे OTP, पासवर्ड और अकाउंट की जानकारी जैसी संवेदनशील जानकारी किसी के साथ शेयर न करें।

सरकारी अधिकारियों के अलावा, टेलीकॉम ऑपरेटर भी साइबर अपराध से निपटने में अहम भूमिका निभाते हैं। Airtel, Jio, Vodafone-Idea और BSNL तेज़ी से बढ़ रहे साइबर अपराध के मामलों को रोकने पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं। टेलीकॉम ऑपरेटर धोखाधड़ी की घटनाओं को रोकने के लिए स्पैम फ़िल्टरिंग, स्कैम डिटेक्शन और कस्टमर अवेयरनेस जैसे कई उपाय अपना रहे हैं।

OTP फ्रॉड अलर्ट फ़ीचर क्या है?

Airtel ने हाल ही में अपने यूज़र्स के लिए OTP फ्रॉड अलर्ट फ़ीचर पेश किया है; इसे इस तरह से डिज़ाइन किया गया है कि कॉल के दौरान OTP मिलने पर स्क्रीन पर एक अलर्ट दिखाई दे। यह फ़ीचर फ़र्ज़ी कॉल की पहचान करता है और यूज़र्स को अलर्ट करता है। कंपनी ने इस फ़ीचर के लिए AI (आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस) टूल का इस्तेमाल किया है। वहीं, Vodafone-Idea ने भी नेटवर्क लेवल पर संदिग्ध कॉल और मैसेज को ब्लॉक करने के लिए एक टूल पेश किया है। दूसरी टेलीकॉम कंपनियाँ भी ऐसे ही फ़ीचर ला रही हैं।

आप साइबर फ्रॉड से खुद को कैसे बचा सकते हैं?

डिजिटल इंफ्रास्ट्रक्चर के तेज़ी से बढ़ने और टेक्नोलॉजी में बदलाव के साथ, साइबर फ्रॉड से खुद को बचाना एक बड़ी चुनौती बन गया है। लोगों को कुछ बुनियादी सावधानियाँ बरतनी चाहिए:

अज्ञात नंबरों से आने वाली कॉल या मैसेज को नज़रअंदाज़ करें।
अज्ञात नंबरों से आए मैसेज में दिए गए लिंक पर कभी क्लिक न करें।
सरकारी अधिकारियों या कस्टमर केयर प्रतिनिधियों की कॉल की रिपोर्ट करें।
कस्टमर केयर नंबर कभी भी Google पर न खोजें।
हमेशा सुरक्षित नेटवर्क पर ही बैंकिंग वेबसाइट का इस्तेमाल करें।
वेबसाइट खोलने के लिए हमेशा सीधे URL टाइप करें।
इनाम, लॉटरी या निवेश पर ज़्यादा रिटर्न के वादों के झांसे में न आएँ।
अगर आप धोखाधड़ी का शिकार हो जाते हैं, तो तुरंत नेशनल साइबर क्राइम पोर्टल पर इसकी रिपोर्ट करें।
आप नेशनल साइबर फ्रॉड हेल्पलाइन नंबर 1930 पर कॉल करके भी घटनाओं की रिपोर्ट कर सकते हैं।