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देश के बड़े प्राइवेट बैंक और टेलीकॉम कंपनियाँ अब 'साइलेंट ऑथेंटिकेशन' टेक्नोलॉजी पर काम कर रही हैं। इस टेक्नोलॉजी से डिजिटल ट्रांज़ैक्शन में वन-टाइम पासवर्ड (OTP) की ज़रूरत खत्म हो जाएगी। इस टेक्नोलॉजी के तहत, सिस्टम बैकग्राउंड में चुपचाप यह वेरिफ़ाई करेगा कि बैंकिंग ऐप में रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर, फ़ोन में अभी लगे SIM कार्ड से मेल खाता है या नहीं। अगर रजिस्टर्ड नंबर और SIM कार्ड मेल नहीं खाते हैं, तो ट्रांज़ैक्शन तुरंत ब्लॉक कर दिया जाएगा।

इस टेक्नोलॉजी की एक खास बात यह है कि इसमें यूज़र को कुछ भी करने की ज़रूरत नहीं होती; इसके अलावा, यह eSIM के साथ भी काम करती है, जिससे SIM क्लोनिंग और eSIM स्वैपिंग जैसे फ़्रॉड को रोकने में मदद मिलती है। Axis Bank में डिजिटल बिज़नेस के हेड समीर शेट्टी ने बताया कि बैंक और टेलीकॉम कंपनियाँ कई पायलट प्रोजेक्ट पर मिलकर काम कर रही हैं। अगर कोई यूज़र बैंकिंग ऐप में लॉग-इन है, लेकिन उसका मौजूदा मोबाइल नंबर रजिस्टर्ड नंबर से मेल नहीं खाता है, तो टेलीकॉम नेटवर्क इस गड़बड़ी को फ़्लैग कर देगा, जिससे संभावित फ़्रॉड का पता लगाया जा सकेगा।

RBI के नए नियम क्या हैं?

PwC India में साइबर लीडर सुंदरेश्वरन कृष्णमूर्ति के मुताबिक, सिक्योरिटी लेयर को अब नेटवर्क इंफ़्रास्ट्रक्चर के मुख्य हिस्से में शिफ़्ट किया जा रहा है। इस फ़्रेमवर्क में Face ID और इन-ऐप कोड जेनरेशन जैसी और भी सुविधाएँ जोड़ी जा रही हैं। भारतीय रिज़र्व बैंक (RBI) द्वारा जारी किए गए नए नियमों के तहत, सभी डिजिटल ट्रांज़ैक्शन के लिए अब टू-फ़ैक्टर ऑथेंटिकेशन (2FA) ज़रूरी है। इस ऑथेंटिकेशन प्रोसेस में आम तौर पर पासवर्ड या PIN, OTP या इन-ऐप कोड, और बायोमेट्रिक पहचान (जैसे, चेहरे की पहचान या फ़िंगरप्रिंट) जैसी चीज़ों का मेल होता है। हालाँकि SMS-आधारित OTP को बंद नहीं किया गया है, लेकिन बैंकों को फ़िंगरप्रिंट-आधारित और डिवाइस-केंद्रित सिक्योरिटी उपायों को अपनाने के लिए ज़ोर दिया जा रहा है।

ट्रांज़ैक्शन ज़्यादा आसान और सुरक्षित होंगे

इन नए नियमों के लागू होने के बाद, बैंकों को अब OTP भेजने के लिए WhatsApp जैसे थर्ड-पार्टी ऐप्स का इस्तेमाल करने की इजाज़त होगी। क्लाउड कम्युनिकेशंस कंपनी Sinch के MD नितिन सिंघल ने कहा कि इस पहल से कस्टमर का अनुभव काफ़ी बेहतर होगा, फ़ेल हुए ट्रांज़ैक्शन की दर कम होगी, और ब्रांड्स के लिए चेकआउट प्रोसेस आसान हो जाएगा—जिससे आखिरकार कस्टमर का भरोसा बढ़ेगा और डिजिटल सेवाओं को अपनाने की रफ़्तार तेज़ होगी।