Online Shopping के समय फ्रॉड का शिकार होने से बचाएगी 'ओपेन-बॉक्स डिलिवरी', फटाफट जान लीजिये इसके फायदे 

टेक न्यूज़ डेस्क -पॉपुलर ऑनलाइन शॉपिंग प्लेटफॉर्म फ्लिपकार्ट और अमेजन पर इन दिनों फेस्टिव सेल चल रही है और इस दौरान हर दिन कई ग्राहक शॉपिंग कर रहे हैं। कई प्रोडक्ट और स्मार्टफोन हजारों रुपये सस्ते मिल रहे हैं और इनकी बिक्री भी बढ़ गई है। ऐसे में यह डर जरूर रहता है कि प्रोडक्ट के बॉक्स में सही डिवाइस मौजूद हो और कोई फ्रॉड न हो जाए। इसके समाधान के तौर पर ओपन बॉक्स डिलीवरी ऑफर की जा रही है और आपको इसके बारे में जरूर जानना चाहिए।

अगर आप फ्लिपकार्ट से इलेक्ट्रॉनिक्स खरीदते हैं तो आपसे एक्स्ट्रा सिक्योर पैकेजिंग फीस (ज्यादातर फोन के लिए 99 रुपये) ली जाती है। इसके बदले में कंपनी एक्स्ट्रा सीलबंद और ओपन-बॉक्स डिलीवरी ऑफर करती है। फ्लिपकार्ट अपने ग्राहकों से ओपन-बॉक्स डिलीवरी लेने के लिए कहता है, जिसमें वे डिलीवरी एजेंट से बॉक्स खोलकर प्रोडक्ट दिखाने के लिए कह सकते हैं। इस तरह किसी तरह की धोखाधड़ी की गुंजाइश नहीं रहती। आइए आपको बताते हैं कि ओपन-बॉक्स डिलीवरी लेना क्यों जरूरी है।

ओपन बॉक्स डिलीवरी क्या होती है?
ओपन बॉक्स डिलीवरी में ग्राहक को प्रोडक्ट डिलीवर होने पर उसे खोलकर चेक करने का मौका मिलता है। अगर प्रोडक्ट खराब या डैमेज है तो ग्राहक उसे वहीं रिजेक्ट कर सकता है। यह सेवा उन ग्राहकों के लिए बहुत फायदेमंद है जो उत्पाद की गुणवत्ता को लेकर सतर्क रहते हैं, या किसी भी तरह की धोखाधड़ी से बचना चाहते हैं। कई बार ऐसे मामले देखने को मिलते हैं जब फोन के बॉक्स में साबुन या पत्थर पाए जाते हैं। ओपन-बॉक्स-डिलीवरी के कारण ऐसे मामले नहीं आएंगे।

ओपन बॉक्स डिलीवरी के क्या लाभ हैं?
सबसे बड़ा लाभ पारदर्शिता और विश्वास है क्योंकि ग्राहक प्राप्त उत्पाद को प्राप्त करने से पहले उसे खोलकर देख सकते हैं। ग्राहकों को भरोसा होता है कि उन्हें सही उत्पाद डिलीवर किया जाएगा। डिलीवरी से पहले उत्पाद को खोलने की स्थिति में, अधिकांश ग्राहक इसे वापस नहीं करते हैं और डिलीवरी के तुरंत बाद किसी भी तरह की समस्या या शारीरिक क्षति की शिकायत नहीं होती है। इससे धोखाधड़ी जैसे अन्य मामले कम हो जाते हैं।

यह महत्वपूर्ण है कि आप तय करें कि आपको ओपन बॉक्स डिलीवरी दी जा रही है या नहीं। आप चाहें तो डिलीवरी एजेंट द्वारा उत्पाद को खोलने का वीडियो बना सकते हैं, ताकि आपके पास इस बात का सबूत रहे कि बॉक्स में सही उत्पाद मिला है या नहीं। अगर एजेंट ओपन-बॉक्स डिलीवरी देने से मना करता है, तो आप उत्पाद लेने से भी मना कर सकते हैं।