Cyber Fraud in India: 5 साल में 32 लाख सिम से हुई ठगी, रोज दर्ज हो रहे 1700 मामले; जानिए कितना बड़ा है साइबर अपराध का जाल

By Yashwant Tongariya Jul 29, 2026, 20:50 IST

भारत में साइबर धोखाधड़ी की घटनाएं तेज़ी से बढ़ रही हैं। हर दिन, हज़ारों लोग धोखाधड़ी वाले कॉल, खतरनाक ऑनलाइन लिंक, निवेश के जाल और डिजिटल पेमेंट फ्रॉड जैसे घोटालों का शिकार होते हैं। अक्सर, लोग कुछ ही मिनटों में अपनी जीवन भर की कमाई धोखेबाज़ों के हाथों गंवा देते हैं। अहम सवाल यह है कि क्या समय पर शिकायत करने पर पैसे वापस मिल सकते हैं? केंद्र सरकार ने संसद में इस सवाल का जवाब दिया है।

गृह मंत्रालय ने लोकसभा को बताया कि इंडियन साइबर क्राइम कोऑर्डिनेशन सेंटर (I4C) और साइबर धोखाधड़ी से निपटने के लिए बनाई गई 1930 हेल्पलाइन की मदद से, 32.80 लाख शिकायतों (रोज़ाना औसतन लगभग 1,700 शिकायतें) में ₹11,158 करोड़ से ज़्यादा रकम को धोखेबाज़ों तक पहुँचने से रोका गया है। सरकार का कहना है कि साइबर अपराध से निपटना मुख्य रूप से राज्यों की ज़िम्मेदारी है, लेकिन केंद्र उन्हें तकनीकी सहायता, ट्रेनिंग और नए सिस्टम देकर मदद करता है।

I4C को इसी मकसद से बनाया गया था; यह एक सहयोगी प्लेटफॉर्म के तौर पर काम करता है जहाँ बैंक, टेलीकॉम कंपनियाँ, पेमेंट कंपनियाँ और जाँच एजेंसियाँ साइबर धोखाधड़ी को रोकने के लिए मिलकर काम करती हैं। गृह मंत्रालय के अनुसार, यह पहल सिर्फ़ पैसे बचाने से कहीं आगे की है; इसमें लाखों धोखाधड़ी वाले सिम कार्ड, मोबाइल हैंडसेट और बैंक खातों का पता लगाने के साथ-साथ साइबर अपराधियों की पहचान करना और उनके ख़िलाफ़ कार्रवाई करना भी शामिल है। संसद में पेश किए गए डेटा से पता चलता है कि सरकार ने साइबर अपराध से निपटने के लिए कई नए डिजिटल प्लेटफॉर्म शुरू किए हैं, जिनका मकसद शिकायत दर्ज करने से लेकर जाँच और कार्रवाई करने तक की पूरी प्रक्रिया को तेज़ करना है।

सरकार ने क्या जानकारी दी?

32.80 लाख शिकायतों में ₹11,158 करोड़ से ज़्यादा रकम बचाई गई।

15.75 लाख सिम कार्ड और 5.77 लाख IMEI नंबर ब्लॉक किए गए।

30.48 लाख संदिग्ध पहचानों और 32.08 लाख 'रूट' बैंक खातों की पहचान की गई, जिससे ₹25,698 करोड़ के संदिग्ध लेन-देन को रोकने में मदद मिली। 29,837 से ज़्यादा आरोपियों की गिरफ़्तारी में मदद की गई।

सरकार का क्या दावा है

1930 हेल्पलाइन कैसे मदद करती है? गृह मंत्रालय ने बताया कि 'सिटिजन फाइनेंशियल साइबर फ्रॉड रिपोर्टिंग एंड मैनेजमेंट सिस्टम' (CFCFRMS) 2021 में शुरू किया गया था। इसका मकसद लोगों को ऑनलाइन धोखाधड़ी का शिकार होने पर 1930 हेल्पलाइन या 'नेशनल साइबर क्राइम रिपोर्टिंग पोर्टल' के ज़रिए तुरंत शिकायत दर्ज करने में मदद करना है। अगर शिकायत तुरंत दर्ज की जाती है, तो बैंक और दूसरी एजेंसियां मिलकर धोखाधड़ी वाले पैसे को आगे ट्रांसफर होने से रोकती हैं। मंत्रालय के अनुसार, इस सिस्टम से अब तक हज़ारों करोड़ रुपये बचाने में मदद मिली है।

फर्जी सिम और बैंक खातों के खिलाफ कार्रवाई
साइबर अपराधी अक्सर फर्जी सिम कार्ड और दूसरे लोगों के बैंक खातों का इस्तेमाल करते हैं। इसे रोकने के लिए सरकार ने एक 'सस्पेक्ट रजिस्ट्री' (संदिग्धों की सूची) बनाई है। संसद में दी गई जानकारी के मुताबिक, 30 जून 2026 तक 15.75 लाख से ज़्यादा सिम कार्ड और 5.77 लाख IMEI नंबर ब्लॉक किए गए। इसके अलावा, 30.48 लाख संदिग्ध पहचान और 32.08 लाख 'म्यूल' बैंक खातों की जानकारी शेयर की गई, जिससे ₹25,698 करोड़ के संदिग्ध ट्रांज़ैक्शन को रोका जा सका।

धोखाधड़ी की शिकायतों के समाधान में तेज़ी लाने और उन्हें एक जैसा बनाने के लिए, गृह मंत्रालय ने एक नई 'स्टैंडर्ड ऑपरेटिंग प्रोसीजर' (SOP) लागू की है ताकि धोखाधड़ी के शिकार लोगों को उनका पैसा जल्दी वापस मिल सके। SOP में पूरी प्रक्रिया बताई गई है - शिकायत दर्ज करने से लेकर बैंकों के साथ तालमेल बिठाने, पीड़ितों की शिकायतों को सुलझाने, खाते से रोक (होल्ड) हटाने और धोखाधड़ी से लिए गए पैसे को सही मालिक को वापस करने तक। धोखाधड़ी वाले पैसे की वापसी में तेज़ी लाने के लिए अप्रैल 2026 में 'मनी रेस्टोरेशन मॉड्यूल' शुरू किया गया था, जबकि 'कंप्लेंट रिड्रेसल मॉड्यूल' फ्रीज़ किए गए खातों या खातों पर लगी रोक से जुड़ी शिकायतों का तेज़ी से समाधान सुनिश्चित करता है।

सिर्फ कार्रवाई ही नहीं: पुलिस को ट्रेनिंग भी दी जा रही है
गृह मंत्रालय ने कहा कि साइबर अपराधों की जांच को बेहतर बनाने के लिए पुलिसकर्मियों और न्यायिक अधिकारियों को लगातार ट्रेनिंग दी जा रही है। 1.63 लाख से ज़्यादा अधिकारियों ने 'साइट्रेन' (Cytrain) पोर्टल के ज़रिए रजिस्ट्रेशन कराया है और 1.61 लाख से ज़्यादा सर्टिफिकेट जारी किए गए हैं। साथ ही, 'साइबर कमांडो प्रोग्राम' के तहत 281 साइबर कमांडो को ट्रेनिंग दी गई है। इसके अलावा, 'प्रतिबिंब' मॉड्यूल और 'समन्वय' प्लेटफॉर्म अलग-अलग राज्यों से जुड़े साइबर अपराधियों का पता लगाने में राज्य पुलिस बलों की मदद कर रहे हैं। यह प्लेटफ़ॉर्म साइबर अपराधियों के बारे में जानकारी और जांच में मदद देकर पुलिस की सहायता करता है; इसके ज़रिए 29,837 से ज़्यादा गिरफ्तारियां की गई हैं।

साइबर जांच में पुलिस के लिए सहायता
'नेशनल-डिजिटल इन्वेस्टिगेशन सपोर्ट सेंटर' - जिसे पहले 'नेशनल साइबर फोरेंसिक लेबोरेटरी' (INF) के नाम से जाना जाता था - को I4C के तहत नई दिल्ली (2019) और असम (2025) में स्थापित किया गया है। इसका मकसद साइबर अपराध के मामलों की शुरुआती जांच के दौरान राज्यों और केंद्र शासित प्रदेशों की पुलिस फोर्स के जांच अधिकारियों (IOs) को डिजिटल फोरेंसिक और जांच में सहायता प्रदान करना है। 30 जून 2026 तक, नई दिल्ली स्थित इस सेंटर ने राज्यों और केंद्र शासित प्रदेशों की कानून प्रवर्तन एजेंसियों (LEAs) को 14,064 से ज़्यादा साइबर अपराध मामलों में सहायता प्रदान की है।

जागरूकता कैसे बढ़ाई जा रही है?

साइबर धोखाधड़ी को रोकने के लिए, सरकार 1930 हेल्पलाइन, 'साइबर दोस्त' सोशल मीडिया अकाउंट, SMS, टीवी और रेडियो, स्कूल कैंपेन, सिनेमा हॉल, IPL, MyGov, मेट्रो स्टेशनों, रेलवे स्टेशनों और हवाई अड्डों सहित विभिन्न माध्यमों से लगातार लोगों में जागरूकता फैला रही है।