Google Play Store से नहीं डाउनलोड कर पा रहे हैं ऐप तो हो सकते हैं ये कारण, मिनटों में पाएं समस्या का हल

टेक न्यूज़ डेस्क - Android यूजर्स के लिए Google play store एक बहुत ही महत्वपूर्ण प्लेटफॉर्म है, क्योंकि यहां से आप जरूरी ऐप्स और गेम्स डाउनलोड कर सकते हैं। लेकिन कई बार इन ऐप्स को डाउनलोड करने में दिक्कत होती है। यदि आप इन्हें स्थापित करने का प्रयास करते हैं तो यह लंबे समय तक लोड होने का समय दिखाता है। ऐसा क्यों होता है आइए जानते हैं। वैसे ज्यादातर समस्या इंटरनेट कनेक्शन की वजह से हो सकती है। ऐसे में आप अपना इंटरनेट या वाई-फाई चेक कर सकते हैं। क्‍योंकि इससे आपको ऐप डाउनलोड करने में समस्‍या हो सकती है। स्टोरेज की कमी के कारण यह भी हो सकता है कि स्टोरेज की कमी के कारण आप अपना ऐप डाउनलोड न कर पाएं। ऐसे में आप अपने फोन में स्टोरेज खाली कर सकते हैं। इसके लिए आप गैरजरूरी ऐप्स को अनइंस्टॉल करके या अपने फोटो या वीडियो को डिलीट कर स्टोरेज को फ्री कर सकते हैं। कभी-कभी Play Store भी काम नहीं करता है, ऐसे में आप इसे बंद करके फिर से खोल सकते हैं। इसके साथ ही आप एक बार अपने डिवाइस को रीस्टार्ट करके भी देख सकते हैं। इसके बाद चेक करें कि आपका ऐप काम कर रहा है या नहीं।

अगर ये सभी तरीके काम नहीं कर रहे हैं तो Settings → Apps → Play Store → Storage → Clear Cache and Data पर जाएं। अब प्ले स्टोर ऐप को फिर से खोलें और ऐप को डाउनलोड करने की कोशिश करें, हो सकता है कि आप इसे डाउनलोड कर सकें। इसके अलावा डाउनलोड मैनेजर पर कैश की समस्या होने पर भी ऐप्स डाउनलोड करने में समस्या हो सकती है। इसके लिए आप Settings → Apps → Download Manager → Storage → Clear cache and data पर टैप कर सकते हैं। इन सभी तरीकों से आप प्ले स्टोर से अपने स्मार्टफोन में ऐप्स डाउनलोड कर सकेंगे। यदि इसके बाद भी समस्याएँ आती हैं, तो आपको अपना फ़ोन रीसेट करना होगा।