जयपुर से दुबई जाने वाली स्पाइसजेट फ्लाइट SG‑57 हुई 11 घंटे लेट, फुटेज में जानें यात्रियों को हुई भारी परेशानी
स्पाइसजेट एयरलाइंस की जयपुर से दुबई के लिए जाने वाली इंटरनेशनल फ्लाइट SG‑57 मंगलवार को फिर से देरी का शिकार हो गई है, जिससे दुबई जाने वाले यात्रियों को भारी असुविधा का सामना करना पड़ रहा है। यह फ्लाइट आमतौर पर रोजाना सुबह 9 बजकर 40 मिनट पर जयपुर इंटरनेशनल एयरपोर्ट से दुबई के लिए रवाना होती है, लेकिन मंगलवार को यह लगभग 11 घंटे देरी से उड़ान भर रही है।
स्पाइसजेट की इस फ्लाइट की नई उड़ान समय-सारणी के अनुसार, यह अब रात करीब 8 बजकर 30 मिनट पर जयपुर से रवाना होगी। लेकिन देरी की सूचना समय पर यात्रियों तक नहीं पहुंची, जिससे कई लोग सुबह ही एयरपोर्ट पहुँच गए थे। जब उन्हें पता चला कि फ्लाइट इतनी देर से चलेगी, तो उन्हें घंटों तक एयरपोर्ट पर इंतजार करना पड़ा।
यात्रियों ने बताया कि सुबह से ही एयरपोर्ट पर इंतजार करना और फ्लाइट के बार-बार बदलते समय की जानकारी न मिलना काफी तनावपूर्ण और असुविधाजनक था। कई यात्रियों ने एयरलाइंस के व्यवहार और देरी की सूचना न मिलने की आलोचना भी की। उनका कहना है कि इस तरह की अचानक देरी से उनकी व्यवसायिक योजनाएं, मीटिंग्स और निजी कार्यक्रम प्रभावित हो रहे हैं।
स्पाइसजेट एयरलाइंस ने मामले पर अभी तक कोई विस्तृत आधिकारिक बयान जारी नहीं किया है। एयरलाइन की ओर से केवल यात्रियों को सीमित जानकारी दी गई है, जिसमें फ्लाइट की नई समय-सारणी और देरी का कारण तकनीकी या ऑपरेशनल बताया गया है। विशेषज्ञों के अनुसार, अंतरराष्ट्रीय उड़ानों में इस तरह की देरी आमतौर पर मौसम, तकनीकी खराबी, हवाई मार्ग पर भीड़ या एयरलाइन ऑपरेशनल कारणों के चलते होती है।
जयपुर इंटरनेशनल एयरपोर्ट के अधिकारी भी यात्रियों को सलाह दे रहे हैं कि वे एयरलाइन से अपडेटेड सूचना लेते रहें और फ्लाइट के उड़ान समय में बदलाव के अनुसार ही एयरपोर्ट पहुँचें। हालांकि यात्रियों की शिकायत है कि एयरलाइन की सूचना व्यवस्था पर्याप्त नहीं है, जिससे पैसेंजर्स को घंटों इंतजार करना पड़ रहा है।
इस देरी के कारण दुबई जाने वाले यात्री न केवल समय पर पहुँचने में असमर्थ हैं, बल्कि उनकी कनेक्टिंग फ्लाइट्स और अन्य अंतरराष्ट्रीय योजनाओं पर भी असर पड़ रहा है। कई यात्री एयरलाइन से वैकल्पिक उड़ानों या रिफंड की मांग कर रहे हैं।
अंतरराष्ट्रीय उड़ानों में लेट होने की स्थिति में एयरलाइंस की जिम्मेदारी होती है कि वह यात्रियों को समय पर सटीक जानकारी और सहूलियत प्रदान करें। इससे यात्रियों की असुविधा कम हो सकती है और एयरलाइन की विश्वसनीयता भी बनी रहती है।
स्पाइसजेट की यह फ्लाइट पहले भी समय पर नहीं उड़ने के लिए जानी जाती रही है, जिससे यात्रियों में नाराजगी लगातार बढ़ रही है। आगामी दिनों में एयरलाइन को चाहिए कि वह अपने ऑपरेशनल और सूचना प्रबंधन में सुधार करे, ताकि यात्रियों को इस प्रकार की लंबी देरी से राहत मिल सके।
इस घटना ने स्पष्ट कर दिया है कि अंतरराष्ट्रीय उड़ानों में समय पर संचालन और यात्रियों को पूर्व सूचना देना कितना महत्वपूर्ण है। यात्रियों की सुरक्षा और सुविधा के लिए एयरलाइन और हवाई अड्डा प्रशासन दोनों को मिलकर बेहतर व्यवस्था सुनिश्चित करनी होगी।