Air Travel Rules: हवाई टिकट में शामिल होता है बीमा ? जाने दुर्घटना के समय कितना मिलता है क्लेम 

भारत में हर दिन लाखों लोग फ्लाइट से यात्रा करते हैं। कुछ लोग काम के लिए, कुछ छुट्टियों के लिए, और कुछ विदेश यात्रा के लिए इंटरनेशनल फ्लाइट लेते हैं। हवाई यात्रा तेज़ है, लेकिन इसमें जोखिम भी होते हैं। तकनीकी खराबी, खराब मौसम या मानवीय गलती के कारण दुर्घटनाएं हो सकती हैं। 12 जून, 2025 को हुई भयानक दुर्घटना, जिसमें 241 लोगों की जान चली गई थी, आज भी लोगों को झकझोर देती है। ऐसी दुर्घटनाओं के बाद, हर किसी के मन में एक सवाल उठता है: क्या फ्लाइट टिकट बुक करते समय यात्रियों को अपने आप कोई इंश्योरेंस मिलता है? और अगर कोई दुर्घटना होती है तो मुआवज़े के क्या नियम हैं? आइए आपको इसके बारे में पूरी जानकारी देते हैं।

फ्लाइट एक्सीडेंट इंश्योरेंस क्या है?
फ्लाइट एक्सीडेंट इंश्योरेंस असल में हवाई यात्रा के दौरान होने वाली दुर्घटनाओं के लिए एक सुरक्षा कवच है। अगर फ्लाइट के दौरान कोई दुर्घटना होती है, तो यह यात्री या उनके परिवार को वित्तीय सहायता देता है। इसमें मृत्यु, स्थायी विकलांगता और गंभीर चोट जैसी स्थितियां शामिल हैं। बहुत से लोगों को पता नहीं होता कि ज़्यादातर एयरलाइंस पहले से ही यात्रियों के लिए बेसिक इंश्योरेंस देती हैं, जो टिकट के साथ शामिल होता है।

इसके अलावा, कई एयरलाइंस और ट्रैवल वेबसाइट टिकट बुक करते समय अलग से पर्सनल एक्सीडेंट इंश्योरेंस का विकल्प भी देती हैं। यात्री अपनी ज़रूरत के हिसाब से इसे चुन सकते हैं। कम प्रीमियम पर ज़्यादा कवरेज मिल सकता है। अगर कोई दुर्घटना होती है, तो क्लेम की प्रक्रिया आमतौर पर परिवार या नॉमिनी द्वारा शुरू की जाती है। इसमें डेथ सर्टिफिकेट, टिकट की जानकारी और अन्य ज़रूरी दस्तावेज़ जमा करने होते हैं।

इंटरनेशनल फ्लाइट्स के लिए मुआवज़े के क्या नियम हैं?
अगर इंटरनेशनल फ्लाइट में कोई दुर्घटना होती है, तो मॉन्ट्रियल कन्वेंशन 1999 के तहत मुआवज़ा दिया जाता है। भारत इस इंटरनेशनल संधि का हिस्सा है। इसलिए, ये नियम भारत से या भारत के लिए उड़ान भरने वाली इंटरनेशनल फ्लाइट्स पर लागू होते हैं। इस कन्वेंशन के तहत, हर यात्री के लिए लगभग 128,821 स्पेशल ड्रॉइंग राइट्स (SDRs) तक का मुआवज़ा तय है।

भारतीय मुद्रा में, यह राशि लगभग 1.4 करोड़ रुपये है। हालांकि, वास्तविक राशि SDR (स्पेशियल ड्रॉइंग राइट्स) के मूल्य और उस समय की मौजूदा विनिमय दरों पर निर्भर करती है। महत्वपूर्ण बात यह है कि शुरुआती सीमा तक मुआवज़े के लिए, एयरलाइंस को अपनी गलती साबित करने की ज़रूरत नहीं होती है। हालांकि, अगर यह साबित हो जाता है कि दुर्घटना एयरलाइन की लापरवाही के कारण हुई थी, तो तय सीमा से ज़्यादा मुआवज़ा दिया जा सकता है।

घरेलू फ्लाइट्स के लिए नियम क्या कहते हैं?
मॉन्ट्रियल कन्वेंशन सीधे तौर पर घरेलू फ्लाइट्स पर लागू नहीं होता है। हालांकि, भारत में पैसेंजर सेफ्टी डायरेक्टरेट जनरल ऑफ़ सिविल एविएशन (DGCA) की गाइडलाइंस से कंट्रोल होती है। ज़्यादातर भारतीय एयरलाइंस घरेलू उड़ानों में भी यात्रियों को एक्सीडेंट कवरेज देती हैं। मुआवज़े की रकम एयरलाइन और इंश्योरेंस पॉलिसी के आधार पर अलग-अलग हो सकती है, लेकिन यह आम तौर पर ₹20 लाख से ₹1 करोड़ के बीच होती है।

कई मामलों में, यह ज़िम्मेदारी एयरलाइन और उसकी इंश्योरेंस कंपनी के बीच बंटी होती है। अगर यात्री ने टिकट बुक करते समय अलग से ट्रैवल इंश्योरेंस खरीदा है, तो उन्हें बेसिक कवरेज के अलावा अतिरिक्त मुआवज़ा मिल सकता है। इसलिए, फ्लाइट टिकट बुक करते समय इंश्योरेंस के ऑप्शन चेक करना समझदारी है।