FASTag ब्लैकलिस्ट होने पर क्या मिलेगा रास्ता? नहीं पता तो जान लें ये जरूरी नियम, वरना मुसीबत में पड़ सकते है आप 

एक समय था जब लोगों को टोल टैक्स देने के लिए टोल प्लाजा पर लंबी कतारों में खड़ा होना पड़ता था। लेकिन अब टोल चुकाने का तरीका पूरी तरह बदल गया है। अब लोग FASTag का इस्तेमाल करके बिना लाइन में लगे टोल चुका सकते हैं। FASTag हाईवे पर यात्रा करने वाले सभी लोगों के लिए एक बड़ी सुविधा बन गया है। इससे लोगों का समय भी बचता है। लेकिन क्या होगा अगर आपका FASTag अचानक ब्लैकलिस्ट हो जाए?

तब यह सुविधा एक समस्या बन जाती है। गाड़ी टोल प्लाजा पर रोक दी जाती है। आपको दूसरी लेन में जाना पड़ता है और ज़्यादा पैसे देने पड़ते हैं। कभी-कभी लोगों को टोल प्लाजा पर पता चलता है कि उनका FASTag काम नहीं कर रहा है। ऐसी स्थिति में, घबराने के बजाय, यह जानना ज़रूरी है कि अगर आपका FASTag ब्लैकलिस्ट हो गया है तो टोल प्लाजा पर क्या करें और इस समस्या से कैसे बाहर निकलें।

FASTag ब्लैकलिस्ट क्यों होता है?
FASTag के ब्लैकलिस्ट होने का सबसे आम कारण FASTag वॉलेट में बैलेंस कम होना है। अगर मिनिमम अमाउंट मेंटेन नहीं किया जाता है, तो सिस्टम टैग को ब्लॉक कर देता है। यह अधूरे KYC के कारण भी हो सकता है। बहुत से लोग अपने डॉक्यूमेंट्स अपडेट करना भूल जाते हैं। साथ ही, अगर FASTag ऐसे बैंक अकाउंट से जुड़ा है जो अब बंद हो गया है, तो टैग ब्लैकलिस्ट हो सकता है। गाड़ी की जानकारी में गड़बड़ी, जैसे नंबर प्लेट और टैग का मैच न होना, या टोल नियमों का उल्लंघन भी FASTag के ब्लैकलिस्ट होने का कारण बन सकता है।

अगर आपका FASTag ब्लैकलिस्ट हो गया है तो टोल प्लाजा पर क्या करें?
अगर आपका FASTag ब्लैकलिस्ट हो गया है और टैग स्कैन नहीं हो रहा है, तो आपको मैनुअल लेन में भेजा जाएगा। नियमों के अनुसार, अगर आप टोल कैश में देते हैं, तो आपको सामान्य चार्ज का दोगुना देना होगा। यानी, जहां 100 रुपये लगते हैं, वहां आपको 200 रुपये देने होंगे। लेकिन ऐसे मामले में, आपको कैश के बजाय UPI या कार्ड से पेमेंट करना चाहिए। इस तरह, 100 रुपये के बजाय, आपको लगभग 125 रुपये देने होंगे।

FASTag को फिर से एक्टिवेट कैसे करें?
FASTag को अनब्लॉक करना कोई मुश्किल काम नहीं है। सबसे पहले, अपने FASTag अकाउंट का बैलेंस चेक करें और ज़रूरत पड़ने पर तुरंत रिचार्ज करें। इसके बाद, अपने FASTag जारी करने वाले बैंक या ऐप में लॉग इन करें और अपना KYC स्टेटस चेक करें। अगर आपका KYC अधूरा है, तो अपने आधार और गाड़ी से जुड़े डॉक्यूमेंट्स अपडेट करें। आम तौर पर, टैग में बैलेंस डालने से वह कुछ ही समय में एक्टिवेट हो जाता है। अगर फिर भी आपको कोई समस्या आती है, तो कस्टमर केयर से संपर्क करें और रीएक्टिवेशन के लिए रिक्वेस्ट करें।