Hyundai की गाड़ियों में आई खराबी! कंपनी ने 96,000 से ज्यादा कार्स को किया रिकॉल, जाने क्या है गड़बड़ी
कार कंपनियाँ कभी-कभी लोगों की सुरक्षा के लिए तकनीकी खराबी का पता चलने पर गाड़ियों को वापस मँगाती हैं (रिकॉल करती हैं)। इसी प्रक्रिया के तहत, हुंडई ने अमेरिका में 96,000 से ज़्यादा Tucson SUV को वापस मँगाने का फ़ैसला किया है। कंपनी के अनुसार, इन गाड़ियों में इंस्ट्रूमेंट पैनल से जुड़ी एक सॉफ़्टवेयर समस्या का पता चला है। इस खराबी की वजह से ड्राइवर को गाड़ी की ज़रूरी जानकारी ठीक से नहीं दिख सकती है, जिससे दुर्घटना का खतरा बढ़ सकता है।
यह रिकॉल अमेरिका में बेची गई कुछ 2025 और 2026 मॉडल-इयर वाली हुंडई Tucson, Tucson हाइब्रिड और Tucson प्लग-इन हाइब्रिड गाड़ियों पर लागू होता है। US हाईवे सेफ्टी एजेंसी (NHTSA) के अनुसार, सॉफ़्टवेयर की इस खराबी के कारण इंस्ट्रूमेंट पैनल अचानक बंद हो सकता है या ठीक से काम करना बंद कर सकता है। नतीजतन, स्पीड, वॉर्निंग लाइट और अन्य ज़रूरी जानकारी ड्राइवर को दिखाई नहीं दे सकती है, जिससे गाड़ी चलाते समय सुरक्षा का खतरा पैदा हो सकता है।
**ग्राहकों पर कोई खर्च नहीं**
हुंडई ने कहा है कि इस समस्या को ठीक करने के लिए ग्राहकों पर कोई खर्च नहीं आएगा; कंपनी सभी प्रभावित गाड़ियों में सॉफ़्टवेयर को मुफ़्त में अपडेट करेगी। यह अपडेट दो तरह से किया जा सकता है: जिन गाड़ियों में ओवर-द-एयर (OTA) अपडेट की सुविधा है, उन्हें सॉफ़्टवेयर अपडेट ऑनलाइन मिल जाएगा, जबकि अन्य मालिक मुफ़्त में अपडेट इंस्टॉल करवाने के लिए अपने नज़दीकी हुंडई डीलरशिप पर जा सकते हैं।
फिलहाल, यह रिकॉल सिर्फ़ अमेरिकी बाज़ार के लिए जारी किया गया है। भारत में बेची जाने वाली हुंडई Tucson या हुंडई के अन्य मॉडल इस रिकॉल का हिस्सा नहीं हैं; इसलिए, भारतीय ग्राहकों को चिंता करने की ज़रूरत नहीं है। अगर भविष्य में भारत में किसी मॉडल के लिए ऐसा ही कोई रिकॉल जारी किया जाता है, तो कंपनी अपने ग्राहकों को आधिकारिक तौर पर सूचित करेगी।
**गाड़ियों को वापस क्यों मँगाया जाता है?**
ऑटोमोबाइल इंडस्ट्री में रिकॉल को एक सामान्य प्रक्रिया माना जाता है। जब किसी गाड़ी में तकनीकी या सुरक्षा से जुड़ी कोई खराबी का पता चलता है, तो कंपनियाँ समस्या को ठीक करने के लिए प्रभावित गाड़ियों को वापस मँगाती हैं। इसका मकसद ग्राहकों की सुरक्षा सुनिश्चित करना और भविष्य में गंभीर दुर्घटनाओं के जोखिम को कम करना है। हुंडई ने भी इसी दिशा में यह कदम उठाया है ताकि गाड़ियों को प्रभावित करने वाली समस्या को समय रहते ठीक किया जा सके।