Expressway पर गाड़ी हो गई खराब तो क्या करे ? इस आसान तरीके खुद तक बुला सकते है मदद 

जब हम किसी लंबी यात्रा पर निकलते हैं, तो हम होटलों, रास्तों और ज़रूरी सामान की योजना बनाते हैं, लेकिन कभी-कभी हम फ्यूल लेवल या गाड़ी की हालत पर पूरा ध्यान देना भूल जाते हैं। शहरों में पेट्रोल पंप और मैकेनिक आसानी से मिल जाते हैं, लेकिन एक्सप्रेसवे और नेशनल हाईवे पर ऐसा नहीं होता। इसलिए, अगर आपका फ्यूल खत्म हो जाए, टायर पंचर हो जाए, या सड़क के बीच में आपकी गाड़ी खराब हो जाए, तो घबराना स्वाभाविक है। सबसे पहला सवाल जो मन में आता है, वह है, "अब मैं क्या करूँ?" यहाँ हम उसी सवाल का जवाब देंगे।

अगर एक्सप्रेसवे पर पेट्रोल खत्म हो जाए या टायर पंचर हो जाए तो क्या करें?
अगर नेशनल हाईवे या एक्सप्रेसवे पर फ्यूल खत्म होने की वजह से आपकी कार या बाइक खराब हो जाती है, तो सबसे पहले, अपनी गाड़ी को सुरक्षित रूप से सड़क के किनारे ले जाएँ और अपनी हैज़र्ड लाइट्स चालू करें। फिर, NHAI (नेशनल हाईवे अथॉरिटी ऑफ़ इंडिया) हेल्पलाइन नंबर 1033 पर कॉल करें। यह नंबर खास तौर पर हाईवे पर इमरजेंसी के लिए बनाया गया है।

1033 पर कॉल करके आपको किस तरह की मदद मिल सकती है?
इस नंबर पर कॉल करने के बाद, कंट्रोल रूम आपकी लोकेशन ट्रेस करता है और सबसे नज़दीकी पेट्रोलिंग टीम या रेस्क्यू वैन भेजता है। अगर आपका फ्यूल खत्म हो गया है, तो लगभग 5 से 10 लीटर पेट्रोल या डीज़ल आपकी लोकेशन पर पहुँचाया जाएगा। आपको सिर्फ़ फ्यूल के पैसे देने होंगे; कोई सर्विस चार्ज नहीं है। यह नंबर टायर पंचर, गाड़ी खराब होने, दुर्घटना या मेडिकल इमरजेंसी के मामले में भी उपयोगी है। अगर आपकी गाड़ी खराब हो जाती है, तो आप मैकेनिक और टो ट्रक के लिए भी 1033 पर कॉल कर सकते हैं। मैकेनिक सर्विस मुफ़्त है, लेकिन आपको मरम्मत के लिए पैसे देने होंगे। अगर गाड़ी की तुरंत मरम्मत नहीं हो सकती है, तो उसे सबसे नज़दीकी सर्विस सेंटर तक टो करके ले जाया जाएगा।

टोल स्लिप भी काम आती हैं
याद रखें कि आपने आखिरी बार कौन सा टोल प्लाज़ा पार किया था। टोल स्लिप के नीचे आमतौर पर एक इमरजेंसी नंबर छपा होता है। उस नंबर पर कॉल करने से भी आपको लगभग 15 मिनट के अंदर मदद मिल जाएगी, बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के।

मेडिकल इमरजेंसी या अगर मोबाइल नेटवर्क न हो तो क्या करें? अगर यात्रा के दौरान कोई बीमार पड़ जाता है, तो आप 8577051000 या 7237999911 पर कॉल कर सकते हैं। ये NHAI की एम्बुलेंस सर्विस हैं, जो आमतौर पर 10 मिनट के अंदर मौके पर पहुँच जाती हैं। एम्बुलेंस सर्विस पूरी तरह से मुफ्त है।
अगर मोबाइल नेटवर्क कवरेज नहीं है, तो आप पास के टोल प्लाजा पर लगे इमरजेंसी फोन बूथ का इस्तेमाल कर सकते हैं।
इसलिए, एक्सप्रेसवे पर किसी भी इमरजेंसी की स्थिति में घबराने की ज़रूरत नहीं है। बस 1033 और दूसरे ज़रूरी नंबर अपने फोन में सेव कर लें। सही जानकारी होने से आपकी यात्रा सुरक्षित और तनाव-मुक्त हो सकती है।