'पैसे दो मेरे...' गुरुग्राम मॉल में 186 रुपए किराए के लिए लड़की से भिड़ा रैपिडो ड्राइवर

गुरुग्राम के एक मॉल में रैपिडो ड्राइवर और एक महिला के बीच किराए को लेकर हुई बहस का वीडियो सोशल मीडिया पर चर्चा में है। बताया जा रहा है कि दोनों के बीच विवाद महज 186 रुपये के किराए को लेकर शुरू हुआ। मामला इतना बढ़ गया कि ड्राइवर महिला से पैसे देने की मांग करते हुए बहस करने लगा। घटना का वीडियो सामने आने के बाद लोग ऑनलाइन कैब और बाइक टैक्सी सेवाओं में किराए और भुगतान को लेकर होने वाले विवादों पर चर्चा कर रहे हैं।

जानकारी के मुताबिक, महिला ने रैपिडो के जरिए बाइक टैक्सी बुक की थी। सफर पूरा होने के बाद किराए की रकम को लेकर दोनों पक्षों के बीच विवाद शुरू हुआ। ड्राइवर कथित तौर पर 186 रुपये के भुगतान की मांग कर रहा था, जबकि महिला की ओर से इस रकम को लेकर आपत्ति जताई गई।

विवाद के दौरान ड्राइवर महिला से बार-बार पैसे देने की बात कहता दिखाई दिया। आसपास मौजूद लोगों ने घटना का वीडियो बना लिया। वीडियो में दोनों के बीच तीखी बहस होती नजर आ रही है। महिला अपनी बात रखने की कोशिश करती है, जबकि ड्राइवर किराए की रकम को लेकर भुगतान पर जोर देता दिखाई देता है।

घटना किसी मॉल परिसर में हुई बताई जा रही है। सार्वजनिक जगह पर विवाद होने के कारण वहां मौजूद अन्य लोगों का ध्यान भी इस तरफ गया। कुछ लोगों ने दोनों पक्षों को शांत कराने की कोशिश की। इसी दौरान किसी ने पूरे घटनाक्रम का वीडियो रिकॉर्ड कर लिया, जो बाद में सोशल मीडिया पर शेयर किया गया।

वीडियो सामने आने के बाद सोशल मीडिया यूजर्स ने अलग-अलग प्रतिक्रियाएं दीं। कुछ लोगों ने कहा कि छोटी रकम को लेकर सार्वजनिक स्थान पर इस तरह विवाद नहीं बढ़ना चाहिए था। वहीं कुछ यूजर्स ने यह सवाल भी उठाया कि अगर किराए को लेकर कोई गलती या अतिरिक्त चार्ज था तो उसे ऐप में दिखाई गई जानकारी के आधार पर सुलझाया जाना चाहिए था।

ऑनलाइन कैब और बाइक टैक्सी सेवाओं में किराए का भुगतान आमतौर पर ऐप के माध्यम से किया जाता है। कई बार प्रमोशनल ऑफर, वेटिंग चार्ज, कैंसिलेशन या अन्य शुल्क के कारण ऐप में दिखाई देने वाली रकम और यात्रियों की अपेक्षा में अंतर हो सकता है। ऐसे मामलों में ग्राहक और ड्राइवर के बीच गलतफहमी पैदा होने की संभावना रहती है।

इस घटना ने एक बार फिर यात्रियों और ड्राइवरों के बीच स्पष्ट संवाद की जरूरत को सामने ला दिया है। किराए को लेकर किसी भी तरह की समस्या होने पर दोनों पक्षों को विवाद बढ़ाने के बजाय संबंधित ऐप के कस्टमर सपोर्ट से संपर्क करना चाहिए। इससे सार्वजनिक जगह पर बहस या टकराव की स्थिति से बचा जा सकता है।

फिलहाल सोशल मीडिया पर वायरल वीडियो को लेकर लोग अपनी-अपनी राय दे रहे हैं। 186 रुपये के किराए से शुरू हुआ यह विवाद इसलिए चर्चा में आ गया क्योंकि मामला मॉल जैसे सार्वजनिक स्थान पर पहुंच गया और पूरी घटना कैमरे में रिकॉर्ड हो गई। हालांकि, वायरल वीडियो के आधार पर पूरे विवाद की सभी परिस्थितियों और दोनों पक्षों के दावों की स्वतंत्र पुष्टि नहीं हुई है।