379 रुपए के ऑर्डर पर ठोका 744 का डिलीवरी चार्ज! भड़के यूजर्स बोले- ‘खाना प्लेन से भेजोगे क्या?’
 

ऑनलाइन फूड डिलीवरी ऐप से खाना मंगाना आज लोगों की रोजमर्रा की जिंदगी का हिस्सा बन चुका है। लेकिन कई बार ऑर्डर के साथ जुड़ने वाले अतिरिक्त चार्ज ग्राहकों को हैरान कर देते हैं। ऐसा ही एक मामला सोशल मीडिया पर तेजी से वायरल हो रहा है, जहां एक यूजर ने 379 रुपए के खाने के ऑर्डर पर 744 रुपए का डिलीवरी चार्ज लगने का दावा किया है। बिल का स्क्रीनशॉट वायरल होने के बाद इंटरनेट पर बहस छिड़ गई है।

379 रुपए के खाने का बिल पहुंचा 1300 के पार

वायरल स्क्रीनशॉट के मुताबिक, यूजर ने ऑनलाइन फूड डिलीवरी ऐप पर 379 रुपए का खाना ऑर्डर किया था। लेकिन जब पेमेंट करने की बारी आई तो बिल देखकर उसके होश उड़ गए। खाने की कीमत के अलावा इसमें 744 रुपए का डिलीवरी पार्टनर चार्ज, 19 रुपए रेस्टोरेंट पैकेजिंग फीस, 14.90 रुपए प्लेटफॉर्म फीस और 149.50 रुपए जीएसटी जोड़ा गया था। इन सभी शुल्कों के बाद कुल बिल 1,306.40 रुपए तक पहुंच गया।

यूजर ने इसके बाद डिस्काउंट कूपन लगाया, जिससे बिल की रकम घटकर करीब 1,166 रुपए रह गई। लेकिन 379 रुपए के खाने पर तीन गुना से ज्यादा कीमत देखकर ग्राहक ने सोशल मीडिया पर अपनी नाराजगी जाहिर की।

यूजर ने पूछा- क्या खाना फ्लाइट से आएगा?

यूजर ने बिल का स्क्रीनशॉट सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X पर शेयर करते हुए मजाकिया अंदाज में लिखा- "Order flight se deliver hoga kya?" यानी क्या खाना विमान से डिलीवर किया जाएगा? देखते ही देखते यह पोस्ट वायरल हो गई और बड़ी संख्या में लोगों ने इस पर अपनी प्रतिक्रिया दी।

कई यूजर्स ने फूड डिलीवरी कंपनियों के अतिरिक्त शुल्क पर सवाल उठाए। कुछ लोगों ने कहा कि छोटे ऑर्डर पर इतने ज्यादा चार्ज ग्राहकों की जेब पर भारी पड़ते हैं। वहीं कुछ यूजर्स ने मजाक करते हुए लिखा कि इतनी डिलीवरी फीस में तो खुद जाकर रेस्टोरेंट में खाना खाया जा सकता है।

क्या वायरल स्क्रीनशॉट असली है?

हालांकि, इस वायरल स्क्रीनशॉट को लेकर कुछ लोगों ने सवाल भी उठाए हैं। कई यूजर्स का कहना है कि 379 रुपए के ऑर्डर पर 744 रुपए डिलीवरी फीस और इतना ज्यादा जीएसटी असामान्य लगता है। कुछ लोगों ने इसे ऐप की तकनीकी गड़बड़ी, एडिटेड स्क्रीनशॉट या किसी अन्य वजह का नतीजा बताया है।

फिलहाल इस वायरल पोस्ट की स्वतंत्र रूप से पुष्टि नहीं हुई है और संबंधित फूड डिलीवरी प्लेटफॉर्म की ओर से इस मामले पर कोई आधिकारिक बयान सामने नहीं आया है। हालांकि, इस घटना ने ऑनलाइन फूड डिलीवरी में लगने वाले अलग-अलग चार्ज को लेकर एक बार फिर चर्चा जरूर शुरू कर दी है।

ऑनलाइन ऑर्डर करते समय ग्राहकों को सलाह दी जाती है कि वे पेमेंट से पहले खाने की कीमत के साथ-साथ डिलीवरी फीस, पैकेजिंग चार्ज, प्लेटफॉर्म फीस और टैक्स को ध्यान से जरूर जांच लें।