घर बैठे राशन मंगाने के नाम पर बड़ा खेल! दुकानदार ने सबूत के साथ खोली ऑनलाइन धांधली की पोल
आज के डिजिटल दौर में लोगों की जिंदगी काफी आसान हो गई है। अब किराना सामान, राशन और रोजमर्रा की जरूरत की चीजें लोग घर बैठे ही ऑनलाइन ऑर्डर कर लेते हैं। कई प्लेटफॉर्म पर मिलने वाले डिस्काउंट और होम डिलीवरी की सुविधा के कारण बड़ी संख्या में लोग ऑनलाइन खरीदारी को प्राथमिकता देने लगे हैं।
लेकिन इसी सुविधा के बीच कुछ जगहों पर ग्राहकों के साथ धोखाधड़ी के मामले भी सामने आते रहते हैं। अब एक लोकल दुकानदार ने वीडियो के जरिए ऑनलाइन राशन खरीदारी में हो रही कथित धांधली का खुलासा किया है, जिसके बाद सोशल मीडिया पर बहस छिड़ गई है।
दुकानदार ने दिखाया सामान और बिल का अंतर
वायरल वीडियो में एक दुकानदार ऑनलाइन मंगाए गए राशन के सामान को दिखाता नजर आ रहा है। उसका दावा है कि ग्राहकों को आकर्षक ऑफर और कम कीमत का लालच देकर कुछ जगहों पर सामान की गुणवत्ता और मात्रा से समझौता किया जा रहा है।
दुकानदार ने कुछ उत्पादों को सामने रखकर उनकी कीमत, पैकिंग और वास्तविक स्थिति के बीच अंतर दिखाने की कोशिश की।
डिस्काउंट के पीछे छिपे खेल पर उठे सवाल
ऑनलाइन प्लेटफॉर्म अक्सर ग्राहकों को भारी छूट, कूपन और विशेष ऑफर का दावा करते हैं। ऐसे में ग्राहक कम कीमत देखकर ऑर्डर कर देते हैं।
हालांकि, दुकानदार का कहना है कि कई बार ग्राहक सिर्फ कीमत देखते हैं और सामान की गुणवत्ता या मात्रा की जांच नहीं कर पाते। इसी का फायदा कुछ लोग उठा सकते हैं।
सोशल मीडिया पर वीडियो हुआ वायरल
वीडियो सामने आने के बाद सोशल मीडिया यूजर्स ने अपनी प्रतिक्रियाएं देनी शुरू कर दीं। कुछ लोगों ने कहा कि ऑनलाइन खरीदारी करते समय ग्राहकों को सावधानी बरतनी चाहिए और सामान मिलने के बाद उसकी जांच जरूर करनी चाहिए।
वहीं, कुछ यूजर्स ने कहा कि अगर किसी प्लेटफॉर्म या विक्रेता द्वारा गलत जानकारी दी जा रही है तो उसके खिलाफ कार्रवाई होनी चाहिए।
ग्राहकों को किन बातों का रखना चाहिए ध्यान
विशेषज्ञों के अनुसार, ऑनलाइन राशन या अन्य सामान खरीदते समय कुछ बातों का ध्यान रखना जरूरी है—
- सामान की रेटिंग और रिव्यू जरूर पढ़ें
- पैकेट मिलने पर एक्सपायरी डेट और मात्रा जांचें
- संदिग्ध रूप से कम कीमत वाले ऑफर से सावधान रहें
- खराब या गलत सामान मिलने पर तुरंत शिकायत दर्ज कराएं
ऑनलाइन खरीदारी में बढ़ी जिम्मेदारी
ऑनलाइन खरीदारी ने लोगों का समय और मेहनत जरूर बचाई है, लेकिन इसके साथ ग्राहकों को भी सतर्क रहने की जरूरत है। दुकानदार द्वारा किए गए इस खुलासे के बाद एक बार फिर सवाल उठ रहे हैं कि सुविधा के नाम पर कहीं ग्राहकों के साथ कोई धोखा तो नहीं हो रहा।
फिलहाल वायरल वीडियो में किए गए दावों की स्वतंत्र पुष्टि नहीं हुई है, लेकिन इसने ऑनलाइन खरीदारी में पारदर्शिता और ग्राहक जागरूकता को लेकर नई चर्चा जरूर शुरू कर दी है।