ऑनलाइन डिश का पैकेट खोलते ही खाने में मिला 40 कॉकरोच, फिर...

आज के डिजिटल दौर में ऑनलाइन फूड डिलीवरी हमारी जिंदगी का हिस्सा बन चुकी है। लेकिन कई बार ऐसा होता है कि सुविधाओं के साथ समस्याएं भी मुफ्त में आ जाती हैं। ताजा मामला चीन के शैन्तोऊ शहर से सामने आया है, जहां एक महिला को ऑनलाइन मंगवाए गए खाने में कुछ ऐसा मिला जिसे देखकर कोई भी उल्टी कर दे।

खाने में निकले 40 मरे हुए कॉकरोच

दरअसल, शैन्तोऊ की एक महिला ने किसी ऑनलाइन फूड ऐप से एक डिश ऑर्डर की थी। जब वह अपने दोस्तों के साथ मिलकर खाने की तैयारी कर रही थी, तभी उसने जैसे ही पैकेट खोला, तो उसके होश उड़ गए।
डिश में एक-दो नहीं बल्कि पूरे 40 मरे हुए कॉकरोच मौजूद थे।

महिला ने घबराने की बजाय हिम्मत दिखाई और सभी कॉकरोच को एक-एक करके निकालकर टिश्यू पेपर पर रखा। इसके बाद उसने इस पूरी घटना की तस्वीरें और वीडियो बनाकर सोशल मीडिया पर पोस्ट कर दिया।

सोशल मीडिया पर वायरल हुई तस्वीरें

जैसे ही यह पोस्ट सोशल मीडिया पर डाली गई, लोगों में आक्रोश फैल गया। हजारों यूजर्स ने इस पोस्ट को शेयर किया और फूड सेफ्टी को लेकर सवाल उठाने लगे।
कई यूजर्स ने कहा कि यह ऑनलाइन फूड डिलीवरी सिस्टम की बड़ी लापरवाही है और ऐसी घटनाओं पर सख्त एक्शन लिया जाना चाहिए।

होटल मालिक के खिलाफ केस दर्ज

महिला ने सिर्फ सोशल मीडिया पर पोस्ट करने तक ही बात नहीं रोकी। उसने होटल मालिक के खिलाफ केस दर्ज करवा दिया।
अब स्थानीय प्रशासन ने भी इस मामले की गंभीरता को देखते हुए जांच शुरू कर दी है।

ऑनलाइन फूड डिलीवरी पर सवाल

यह घटना कोई पहली बार नहीं है जब ऑनलाइन ऑर्डर किए गए खाने में गंदगी पाई गई हो। इससे पहले भी कई मामलों में

• खाने में कीड़े मिलना

• प्लास्टिक या बैंडेड जैसी चीजें मिलना

• खून के धब्बों की शिकायतें
  आ चुकी हैं।

क्या कहते हैं एक्सपर्ट?

फूड सेफ्टी एक्सपर्ट्स का कहना है कि ऑनलाइन फूड डिलीवरी प्लेटफॉर्म्स को अपने पार्टनर रेस्टोरेंट्स की नियमित जांच करनी चाहिए।
खाद्य सुरक्षा नियमों का पालन न करने वालों पर जुर्माना और लाइसेंस रद्द जैसे कदम उठाने चाहिए।

ग्राहकों के लिए चेतावनी

इस घटना के बाद एक बार फिर यह साफ हो गया है कि ऑनलाइन खाना ऑर्डर करते समय सावधानी बेहद जरूरी है।

• खाने को खोलने से पहले उसकी पैकिंग चेक करें

• किसी भी संदिग्ध चीज की तुरंत फोटो और वीडियो लें

• ग्राहक सेवा को शिकायत दर्ज कराएं

• अगर मामला गंभीर हो तो स्थानीय फूड डिपार्टमेंट में शिकायत करें

निष्कर्ष

ऑनलाइन फूड डिलीवरी ने जहां लोगों को सहूलियत दी है, वहीं इस तरह की घटनाएं उसकी विश्वसनीयता पर सवाल उठाती हैं।
शैन्तोऊ की इस महिला की जागरूकता ने एक बड़ी लापरवाही को उजागर किया है। अब जरूरत है कि ग्राहक भी सजग रहें और कंपनियां भी अपनी ज़िम्मेदारी निभाएं।