खराब सॉकेट देख यात्री ने हेल्पलाइन नंबर मिलाकर लिया रेलवे का टेस्ट! 15 मिनट बाद जो हुआ देख खुल गई बंदे की आंख
इंडियन रेलवे के बारे में अक्सर ऐसे वीडियो देखने को मिलते हैं जिनमें पैसेंजर ट्रेन में गंदगी और दिक्कतों की शिकायत करते दिखते हैं। कई विदेशी टूरिस्ट भी इंडियन रेलवे में सफर करते समय पंखा न चलने या सॉकेट न चलने जैसी दिक्कतों की शिकायत करते हैं।
ऐसी दिक्कतों के लिए ट्रेन के कोच में एक हेल्पलाइन नंबर भी लगा होता है। आप उन्हें कॉल करके अपनी दिक्कत बता सकते हैं। फिर उन्हें ठीक करना रेलवे की ज़िम्मेदारी होती है। हालांकि, कई लोगों की यह भी शिकायत होती है कि कॉल करने के बाद भी किसी ने उनकी मदद नहीं की।
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इसी सिलसिले में हाल ही में एक वीडियो वायरल हुआ था। इसमें कुछ युवक साउथ की ओर जाने वाली एक्सप्रेस ट्रेन में सफर कर रहे थे। जिस सीट पर वे बैठे थे, उसका सॉकेट खराब था। फोन चार्ज करने के बाद भी सॉकेट चालू नहीं हो रहा था।
सॉकेट के पास रेलवे का एक नोट चिपका था, जिसमें लिखा था कि सॉकेट, लाइट या AC से जुड़ी किसी भी दिक्कत के लिए इस नंबर पर कॉन्टैक्ट करें। युवक ने तुरंत उस नंबर पर कॉल किया। फोन पर दूसरी तरफ मौजूद कर्मचारी ने उससे बात की और दिक्कत के बारे में पूछा। 15 मिनट के अंदर मदद भेज दी गई
उस आदमी ने अपनी सीट की जानकारी दी, और 15 मिनट के अंदर एक इलेक्ट्रीशियन आया। उसने सॉकेट ठीक किया और चला गया। लड़के रेलवे की तुरंत कार्रवाई और यात्रियों को तुरंत जवाब देखकर खुश थे। हालांकि वीडियो में अक्सर रेलवे की लापरवाही दिखती है, लेकिन यह वीडियो सच में यात्रियों का भारतीय रेलवे पर भरोसा दिखाता है।