ढाबे में रोबोट वेटर ने संभाली सर्विस, टेबल पर खाना पहुंचाते VIDEO ने मचाई धूम
सोशल मीडिया पर इन दिनों एक वीडियो काफी चर्चा में है। वीडियो में एक ढाबे के अंदर रोबोट वेटर ग्राहकों की टेबल तक खाना पहुंचाता हुआ नजर आ रहा है। देसी अंदाज वाले ढाबे में हाईटेक रोबोट को काम करते देखकर वहां मौजूद ग्राहक भी हैरान और उत्साहित दिखाई दे रहे हैं। वीडियो सामने आने के बाद इंटरनेट पर लोग इसे तेजी से शेयर कर रहे हैं।
वीडियो में देखा जा सकता है कि रोबोट के ऊपर खाने की ट्रे रखी हुई है। वह तय रास्ते से चलता हुआ सीधे ग्राहक की टेबल तक पहुंचता है। टेबल पर पहुंचने के बाद ग्राहक रोबोट पर रखी ट्रे से खाना उठा लेते हैं। इसके बाद रोबोट वापस अपनी जगह की ओर चला जाता है। पूरी प्रक्रिया में उसे किसी इंसान के साथ चलने या हाथ से दिशा देने की जरूरत नहीं पड़ती।
आमतौर पर ढाबों में वेटर ग्राहकों का ऑर्डर लेकर रसोई तक जाते हैं और फिर खाना टेबल पर सर्व करते हैं। लेकिन इस ढाबे में तकनीक के इस्तेमाल ने इस पारंपरिक व्यवस्था को काफी अलग बना दिया है। ग्राहकों के लिए खाना खाने के साथ रोबोट को करीब से देखना भी एक आकर्षण बन गया है।
रोबोट वेटर का इस्तेमाल केवल खाना पहुंचाने तक सीमित नहीं है। ऐसे रोबोट सेंसर और प्रोग्रामिंग की मदद से रास्ते में आने वाली बाधाओं को पहचानकर अपना रास्ता बदल सकते हैं। इससे उनके लिए ग्राहकों के बीच से गुजरना आसान हो जाता है। हालांकि अलग-अलग रोबोट मॉडल में सुविधाएं अलग हो सकती हैं।
वीडियो देखने के बाद सोशल मीडिया यूजर्स भी अपनी प्रतिक्रियाएं दे रहे हैं। कुछ लोगों ने इसे भविष्य की झलक बताया है। वहीं कुछ यूजर्स मजाकिया अंदाज में कह रहे हैं कि अब ढाबे में खाना खाने के साथ रोबोट से मिलने का अनुभव भी मिलेगा। कई लोगों ने यह सवाल भी पूछा कि क्या आने वाले समय में होटल और रेस्टोरेंट में इंसानी वेटरों की जगह रोबोट ले लेंगे।
दरअसल, भारत में रेस्टोरेंट और होटल इंडस्ट्री में तकनीक का इस्तेमाल लगातार बढ़ रहा है। डिजिटल ऑर्डरिंग, सेल्फ-सर्विस कियोस्क और ऑटोमेशन के बाद अब रोबोटिक सर्विस भी ग्राहकों का ध्यान आकर्षित कर रही है। खासकर ऐसे स्थानों पर जहां बड़ी संख्या में लोग आते हैं, रोबोट सर्विस को एक अतिरिक्त सुविधा और आकर्षण के तौर पर इस्तेमाल किया जा सकता है।
हालांकि, रोबोट वेटर के इस्तेमाल के बावजूद इंसानी कर्मचारियों की भूमिका पूरी तरह खत्म होना आसान नहीं है। ग्राहकों से बातचीत, विशेष अनुरोधों को समझना और कई तरह की परिस्थितियों को संभालने के लिए मानव कर्मचारियों की जरूरत बनी रह सकती है।
फिलहाल ढाबे में रोबोट के खाना पहुंचाने का यह वीडियो सोशल मीडिया पर वायरल हो रहा है। देसी खाने और पारंपरिक ढाबे के माहौल के बीच रोबोट की मौजूदगी लोगों को खासा दिलचस्प लग रही है। इंटरनेट यूजर्स के बीच इस वीडियो को लेकर चर्चा है कि तकनीक किस तरह धीरे-धीरे हमारे रोजमर्रा के अनुभवों का हिस्सा बनती जा रही है।