Rapido राइड खत्म होते ही राइडर ने वॉट्सऐप पर किया ऐसा मैसेज, सोच में पड़ गई महिला
सोशल मीडिया पर इन दिनों Rapido राइड से जुड़ा एक मामला तेजी से वायरल हो रहा है। एक महिला ने दावा किया है कि राइड खत्म होने के बाद Rapido राइडर ने उसे WhatsApp पर मैसेज किया। महिला ने बातचीत के स्क्रीनशॉट सोशल मीडिया पर शेयर किए, जिसके बाद यूजर्स ने राइडर के व्यवहार और यात्रियों की निजी जानकारी की सुरक्षा को लेकर सवाल उठाए।
राइड खत्म होने के बाद आया मैसेज
जानकारी के अनुसार, महिला ने Rapido बाइक राइड बुक की थी। राइड पूरी होने और महिला को उसके गंतव्य तक छोड़ने के बाद कथित तौर पर राइडर ने WhatsApp पर संपर्क किया।
महिला के मुताबिक, शुरुआत में उसे समझ नहीं आया कि मैसेज किसका है। जब उसने पूछा तो राइडर ने खुद को वही व्यक्ति बताया, जिसने उसे अभी-अभी राइड के दौरान छोड़ा था। इसके बाद बातचीत को लेकर महिला ने असहज महसूस किया और चैट के स्क्रीनशॉट सोशल मीडिया पर साझा कर दिए।
सोशल मीडिया पर वायरल हुआ स्क्रीनशॉट
महिला की पोस्ट वायरल होते ही कई यूजर्स ने इस मामले पर प्रतिक्रिया दी। लोगों ने सवाल उठाया कि राइड खत्म होने के बाद राइडर के पास ग्राहक का निजी नंबर कैसे पहुंचा और उसका इस्तेमाल किस तरह किया गया।
कई लोगों ने कहा कि ऑनलाइन कैब और बाइक टैक्सी सेवाओं में यात्रियों की सुरक्षा और डेटा प्राइवेसी बेहद महत्वपूर्ण मुद्दे हैं।
कंपनी ने दी प्रतिक्रिया
मामले के वायरल होने के बाद Rapido की ओर से प्रतिक्रिया सामने आई। कंपनी ने कथित व्यवहार को गलत बताते हुए माफी मांगी और मामले की जांच करने की बात कही। कंपनी ने कहा कि यात्रियों की सुरक्षा और सम्मान से समझौता नहीं किया जा सकता।
पहले भी सामने आ चुके हैं ऐसे मामले
यह पहली बार नहीं है जब किसी राइड-हेलिंग सेवा के चालक पर राइड खत्म होने के बाद ग्राहक से निजी संपर्क करने का आरोप लगा हो। इससे पहले भी कई यात्रियों ने ऐसे अनुभव सोशल मीडिया पर साझा किए हैं, जिनके बाद सुरक्षा व्यवस्था और निजी जानकारी की सुरक्षा को लेकर बहस हुई है।
यात्रियों की सुरक्षा और प्राइवेसी पर सवाल
इस घटना ने एक बार फिर यह चर्चा शुरू कर दी है कि ऐप आधारित परिवहन सेवाओं को यात्रियों की निजी जानकारी की सुरक्षा के लिए और मजबूत कदम उठाने चाहिए।
विशेषज्ञों के अनुसार, यात्रियों को भी किसी अनजान व्यक्ति के निजी संदेश या कॉल आने पर सतर्क रहना चाहिए और जरूरत पड़ने पर संबंधित ऐप या पुलिस को इसकी जानकारी देनी चाहिए।
फिलहाल Rapido राइडर और महिला से जुड़े इस मामले ने सोशल मीडिया पर सुरक्षा और प्राइवेसी को लेकर नई बहस छेड़ दी है।