ट्रेन टिकट कैंसिल करने से पहले नहीं जानते हैं अगर ये 5 बातें
कई यात्रियों के लिए रेल टिकट रद्द करने के नियमों को समझना कठिन होता है। ऐसा इसलिए है क्योंकि हर टिकट के लिए रिफंड पाने की प्रक्रिया अलग-अलग होती है। आपको रिफंड कितने दिनों में मिलेगा और रिफंड की राशि कितनी होगी, यह जानना भी यात्रियों के लिए एक अलग समस्या है। यही कारण है कि कई बार यात्री रिफंड के बारे में जाने बिना जल्दबाजी में टिकट रद्द कर देते हैं। इसके बाद उन्हें कई दिनों तक रिफंड का इंतजार करना पड़ता है। कई बार टिकट रद्द करने पर उन्हें रिफंड नहीं मिलता और उन्हें समझ नहीं आता कि ऐसा क्यों हुआ।
यात्रियों को पता होना चाहिए कि अलग-अलग कोचों में टिकट रद्द करने के अलग-अलग नियम हैं। जनरल, स्लीपर, एसी, तत्काल और प्रीमियम तत्काल जैसे कोचों में टिकट रद्द करने पर रिफंड विभिन्न तरीकों से उपलब्ध है। हर कोच का रिफंड एक जैसा नहीं होता, इसलिए आपको रिफंड राशि पहले से पता होनी चाहिए।ट्रेन टिकट कैंसिल करने से पहले आपको एक नोटिफिकेशन मिलता है जिसमें बताया जाता है कि आपको रिफंड मिलेगा या नहीं। ध्यान रखें कि यदि आप ट्रेन छूटने से 1 से 2 घंटे पहले टिकट बुक करते हैं तो कोई रिफंड नहीं मिलता है। यदि आपको टिकट रद्द करना है तो ट्रेन रवाना होने से एक दिन पहले या ट्रेन रवाना होने से 4 से 5 घंटे पहले ऐसा करें। इससे आपको अच्छी रकम रिफंड मिलती है। समय के साथ रद्दीकरण शुल्क बढ़ता जाता है।
ट्रेन टिकट रद्द करने से पहले आपको यह जान लेना चाहिए कि रेलवे कभी भी हैंडलिंग चार्ज या टिकट बुकिंग चार्ज वापस नहीं करता है। उदाहरण के लिए, यदि 200 रुपये के टिकट पर 30 से 40 रुपये बुकिंग चार्ज या ऐप चार्ज है, तो वह आपको वापस नहीं मिलेगा।टिकट रद्द होने के तुरंत बाद आपको रिफंड नहीं मिलता। इसके लिए आपके नंबर पर एक मैसेज आता है, जिसमें रिफंड के बारे में बताया जाता है। अगर आप सोच रहे हैं कि टिकट कैंसिल करते ही पैसे अकाउंट में आ जाएंगे तो ऐसा नहीं है। कभी-कभी धन वापसी में एक सप्ताह का समय लग जाता है। इसके अलावा कई बार रिफंड मिलने में और भी देरी हो जाती है। ऐसी स्थिति में आपको रेलवे विभाग के नंबर पर कॉल करके जानकारी लेनी होगी।अगर आपने ऑनलाइन टिकट बुक किया है तो ध्यान रखें कि पैसा वहीं से वापस मिलेगा जहां से आपने भुगतान किया था। आपने जो भी विकल्प चुना होगा, डेबिट या क्रेडिट, आपको रिफंड मिलेगा।