पंजाब के जालंधर में 66 फीट रोड पर इंडसइंड बैंक के ATM से सोमवार देर शाम एक व्यक्ति ने पैसे निकाले तो मशीन से फटे, घिसे और कथित तौर पर नकली 500 रुपये के नोट निकलने पर हंगामा मच गया। नोट इतनी खराब हालत में थे कि कई पर टेप चिपका हुआ था। कुछ पर RBI की हरी सिक्योरिटी स्ट्रिप नहीं थी। यह देखकर पैसे निकालने आए दूसरे लोग इकट्ठा हो गए और ATM के बाहर हंगामा शुरू हो गया।
घटना की जानकारी होने पर ATM के सिक्योरिटी गार्ड ने बैंक अधिकारियों को बताया। कुछ देर बाद अधिकारी पहुंचे और हालात को शांत करने के लिए तुरंत ATM मशीन बंद कर दी। नोटों की जांच करने के बाद अधिकारियों ने प्रभावित ग्राहकों को भरोसा दिलाया कि वे उनके पैसे वापस कर देंगे।
उस्मान गांव के रहने वाले राजवीर इस ATM से 10,000 रुपये निकालने वाले पहले व्यक्ति थे। उन्होंने बताया कि उन्हें दिए गए 500 रुपये के कई नोट न सिर्फ फटे हुए थे बल्कि उनकी प्रिंटिंग भी खराब थी। राजवीर ने बताया कि कुछ नोटों पर सिक्योरिटी स्ट्रिप भी नहीं थी। इस बीच, एक और युवक ने शिकायत की कि उसने ₹4,000 निकाले और उसे कई खराब और नकली दिखने वाले नोट मिले।
ATM मशीन बंद
जब भीड़ बढ़ी, तो उन्होंने ATM के बाहर सिक्योरिटी गार्ड से पूछताछ की। गार्ड ने साफ किया कि उसे नोटों की क्वालिटी के बारे में कोई जानकारी नहीं थी। उसने कहा कि उसने पुलिस ऑफिसर को घटना के बारे में बताया था, और उनके कहने पर ATM बंद कर दिया गया था। स्थानीय लोगों का आरोप है कि ATM पिछले कुछ दिनों से खराब था और बैंक एडमिनिस्ट्रेशन ने उसकी ठीक से जांच नहीं की थी। उनका कहना है कि कैश मैनेजमेंट में लापरवाही के कारण ग्राहकों को ऐसे खराब नोट मिल रहे थे।
पुलिस को कोई शिकायत नहीं मिली है
थाना नंबर 7 के SI बलजिंदर सिंह ने कहा कि इस मामले में कोई फॉर्मल शिकायत नहीं मिली है। उन्होंने कहा कि शिकायत दर्ज होते ही पुलिस जांच शुरू कर देगी। इस बीच, निवासियों की मांग है कि बैंक ATM कैश रिफिल प्रोसेस की जांच करे और जल्द से जल्द जिम्मेदार लोगों के खिलाफ कार्रवाई करे।