Air India Server Crash: दिल्ली एयरपोर्ट पर यात्रियों की लंबी कतारें, मैनुअल चेकइन से हो रही परेशानी
बुधवार को देश भर के कई हवाई अड्डों पर एयर इंडिया का सर्वर डाउन हो गया, जिससे यात्रियों को काफी परेशानी हुई। दिल्ली के इंदिरा गांधी अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे (IGI) पर उड़ान भरने के लिए यात्रियों की लंबी कतारें देखी गईं। दिल्ली हवाई अड्डे के एक अधिकारी ने पुष्टि की कि देश भर के सभी हवाई अड्डों पर एयर इंडिया का सर्वर डाउन है और इसे जल्द ही ठीक कर लिया जाएगा।
दिल्ली के टर्मिनल 2 पर समस्याएँ
हवाई अड्डे पर यात्रियों ने बताया कि दोपहर 3 बजे से टर्मिनल 2 पर सर्वर में समस्या आ रही है, जिससे यात्रियों को परेशानी हो रही है। टर्मिनल 2 से उड़ान भरने वाले यात्री परेशान होकर इधर-उधर भटकते देखे गए। हवाई अड्डे पर एयर इंडिया के एक कर्मचारी ने बताया कि सॉफ्टवेयर में खराबी थी, जिससे सामान उतारने में दिक्कत हो रही थी।
हवाई अड्डे पर परेशान यात्री
दैनिक जागरण की पत्रकार दीप्ति मिश्रा ने दिल्ली हवाई अड्डे पर कई यात्रियों से बात की। कुछ यात्रियों ने दावा किया कि एयर इंडिया के सर्वर में कल से ही समस्या आ रही थी। इस बीच, संध्या नाम की एक यात्री ने बताया कि वह कल देहरादून से दिल्ली पहुँची थी। उसकी दिल्ली से विशाखापत्तनम के लिए कनेक्टिंग फ्लाइट थी। सर्वर की समस्या और फ्लाइट में देरी के कारण, वह फ्लाइट छूट गई, जिससे उसे काफी परेशानी हुई।
मैन्युअल बोर्डिंग फिर से शुरू
सॉफ्टवेयर संबंधी समस्याओं के कारण, एयरलाइन ने अब तिरुवनंतपुरम और पटना के लिए मैन्युअल चेक-इन शुरू कर दिया है। मैन्युअल चेक-इन प्रक्रिया काफी धीमी हो गई है।
इंडिगो ने जारी की एडवाइजरी
इस बीच, दिल्ली में अन्य एयरलाइनों की उड़ानों में यात्रा करने वाले यात्रियों को भी आगमन और प्रस्थान में कठिनाइयों और देरी का सामना करना पड़ रहा है। इस बीच, इंडिगो ने बुधवार को एक एडवाइजरी जारी की। एयरलाइन ने कहा कि हवाई यातायात की भीड़भाड़ दिल्ली से उड़ानों के संचालन को प्रभावित कर सकती है, जिससे देरी हो सकती है और यात्रियों के लिए प्रतीक्षा समय बढ़ सकता है। एयरलाइन ने अपनी एडवाइजरी में असुविधा को स्वीकार किया और यात्रियों से अपनी वेबसाइट या मोबाइल ऐप पर रीयल-टाइम अपडेट देखने का आग्रह किया।