मुंबई एयरपोर्ट पर अफ्रीकी महिला का हंगामा, काउंटर पर चढ़कर एयरलाइन कर्मचारियों पर निकाली भड़ास
इंडिगो की बड़ी संख्या में फ़्लाइट कैंसल होने से पूरे देश में ऑपरेशन में रुकावट आ रही है। इस बीच, मुंबई एयरपोर्ट पर एक अफ़्रीकी महिला का एयरलाइन काउंटर पर हमला करने और एयरलाइन स्टाफ़ पर चिल्लाने का एक वीडियो सोशल मीडिया पर वायरल हो रहा है। शुक्रवार को इंडिगो की 400 से ज़्यादा फ़्लाइट कैंसल होने से ऑपरेशनल संकट और बढ़ गया है, जिससे हज़ारों यात्री मेन एयरपोर्ट पर फंसे हुए हैं।
वीडियो इंस्टाग्राम पर वायरल हो रहा है
यह वीडियो इंस्टाग्राम पर vishalpatel.vj हैंडल से शेयर किया गया है। वीडियो में काउंटर के पास जमा दूसरे यात्री भी दिख रहे हैं, जिनमें से कई उतने ही परेशान दिख रहे हैं। वायरल वीडियो में, एक अफ़्रीकी महिला अपनी फ़्लाइट अचानक कैंसल होने के बाद इंडिगो स्टाफ़ से जवाब मांगती दिख रही है। जब उसे कोई जवाब नहीं मिलता, तो वह गुस्सा हो जाती है, काउंटर पर चढ़ जाती है और एयरलाइन के मिसमैनेजमेंट के बारे में चिल्लाने लगती है। एक और यूज़र ने वीडियो के कमेंट सेक्शन में दावा किया, "महिला ने कहा कि उसे अपनी ट्रिप कैंसल करने के लिए मजबूर किया गया था।" कमेंट में लिखा था, "मैं अपने देश वापस जा रहा हूँ। मैं वापस जा रहा हूँ क्योंकि तुमने मेरा टिकट खराब कर दिया। इसलिए मैं फ्रांस वापस जा रहा हूँ। मैं फ्रांस वापस जा रहा हूँ। मैं अपने देश वापस जा रहा हूँ। उन्होंने सब कुछ खराब कर दिया। उन्होंने सब कुछ खराब कर दिया। जब वे चीजें खराब करते हैं, तो वे उम्मीद करते हैं कि लोग बस इससे निपट लें। वे लोगों को बिज़ी रखना चाहते हैं। खाने के लिए कुछ नहीं, सोने के लिए कहीं जगह नहीं। मैं जा रहा हूँ और वापस जा रहा हूँ।"
यूज़र्स के रिएक्शन भी सामने आए हैं
अभी तक वीडियो पर यूज़र्स के रिएक्शन भी सामने आए हैं। एक यूज़र ने लिखा, "आप जिस दौर से गुज़र रहे हैं, उसके लिए मुझे अफ़सोस है, लेकिन कमर्शियल स्टाफ़ और ग्राउंड सपोर्ट टीम पर चिल्लाने और उन्हें परेशान करने से आपकी क्या मदद होगी?" दूसरे ने लिखा, "वह सच में किसी मुश्किल से गुज़र रही होगी, और फ़्लाइट उसके लिए कुछ मायने रखती है। कैंसलेशन को मानना उसके लिए मुश्किल रहा होगा; मैं उसका दर्द समझ सकता हूँ।" एक तीसरे ने लिखा, "इंडिगो एयरलाइंस हमेशा फ्लाइट्स में देरी करती है, और इसीलिए महिला की इंटरनेशनल कनेक्टिंग फ्लाइट छूट गई। उसे निराश होने का पूरा हक है। जब हम इंटरनेशनल ट्रैवल करते हैं, तो कनेक्टिंग फ्लाइट्स का किराया ज़्यादा होता है, इसलिए इंडिगो को ज़िम्मेदारी लेनी चाहिए और हर्जाना देना चाहिए। यह स्थिति ठीक नहीं है।"